关于我国电信运营商业务运营管理三个趋势的讨论
我国电信业的业务运营管理模式正在悄然发生改变，在我国电信业的业务运营管理发展演进过程中，同时存在融合、分离和再平衡等重要趋势。这些发展趋势正在对我国电信业的业务运营管理产生深刻的影响。
电信业 业务运营管理 产业融合 移动互联网 网运分离
1 绪论
2014年我国电信业的运营管理正在发生着深刻的变化。风从何处来，云从何处起？概言之，技术和制度的变革是其主要动因。而如果要深入探讨技术和制度变革对我国电信业运营管理的深刻影响，还应该从历史的维度加以探讨。电信业的历史可以追溯到电报和固定电话的产生。以电报和固定电话技术为基础，逐渐形成了电信业的主体部分。自从移动通信产生并成为电信业的主流技术，电信业便发生了一次新的革命性的变化。进入互联网传播阶段之后，电信业发展的格局再次发生了新的革命性变化。从历史角度来看，对电信业发展产生革命性影响的技术主要有3个：第一个是电报和固定通信技术，第二个是移动通信技术，第三个是互联网技术（包括人际互联网和物联网）。从固定通信到移动通信，这种技术变迁的逻辑还只是发生在电信业内部；从通信网技术到互联网技术，这种技术变迁的逻辑则突破了电信业的产业范畴而进入了一个新的产业领域。这种新的技术变迁反过来对电信业的运营管理产生了巨大影响，这一点业界已经有目共睹。
2 融合方向：创新之源
2014年2月21日，工业和信息化部总工程师张峰指出：'通信业的产业生态体系正在发生深刻变革，产业价值链的核心由制造和运营逐渐向应用和服务转移。目前通信业在内外部因素的影响下正呈现出大变革、大融合、大发展的趋势，新技术、新业务的快速发展催生出多种新业态。不同技术和业务之间的边界也越来越模糊，通信业的服务对象更广、服务种类更多、服务能力也更强。“[1]这种深刻变革的突出现象之一就是融合。
自从有了互联网传播方式，电信业就不可能再墨守成规、固步自封，独守一个封闭的产业圈子。互联网创新开放的效应使得互联网和普通信息消费主体之间的距离更加贴近，从而在一定程度上形成了新的旁路效应，即绕过了电信运营商，而直接向信息消费主体提供各种信息通信服务。到了移动互联网时代，互联网业对于传统电信业的旁路效应更加明显，更多的信息通信服务通过移动互联网应用和服务直接推送到了用户面前，从而使得信息通信产业格局不断发生新的变化。自从有了互联网传播方式，基于互联网开放创新的特性而形成...
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