读后感x
高难度谈话读后感 在时间较仓促的情况下，我粗略地阅读了高难度谈话这本书。通过阅读本书，作者以他的智慧给予了我很大的帮助和启示，让我发现了很多自身的缺点和不足，我期望通过这本书来审视自己的错误，并且获得质的变化。
一、读物简述 高难度谈话一书所倡导，沟通是为了解决问题而主动进行的交流，目的是解决问题，方法是互通信息。情绪、自我认知、对方的情绪、对方的自我认知、双方意图及产生这种意图的原因，都是交流的重点，隐瞒、拒绝交流、拒绝相信、单方面评判都是对达成目的无用且有害的行为。为此作者提供了一套模型和大量的例证来帮助并引导我们的行为，指导我们利用对情绪、自我认知的理解来更好的交流信息，解决问题。
全书280多页，引用了丰富的例证，清晰的阐述并论证了作者的观点，而且提供了丰富的操作技巧。整本书读下来，都是围绕发生了什么，情绪，自我认知这三个结构在进行举一反三的道理。虽然这三个层次结构也许不是唯一科学正确的观点，但是不可否认，这个模型适用于所有的谈话类型，适用于解析任何的人和场合，对认识谈话本质与提高沟通技巧有着极大的帮助。
二、个人启发 在我的观念里，处理问题一般分为两个步骤第一，发生了什么事情事实是怎样的第二，我们应该如何解决高难度谈话这本书却把对话分为三个层次第一，'发生了什么“对话；
第二，情绪对话；
第三，自我认知对话。
而其中第二点，情绪对话是我有生以来从未想过的事。
我一直以为，发生了问题，如果能压着火，忍着气，和声细语地跟对方一起把事情弄清楚，然后再理智地解决，这是最好的方法。可是高难度谈话一书却将情绪对话作为表达情绪的重要一环。在认真地读了这本书以后，我才发现情绪的表达是多么重要。压着火解决问题的质量一定比不上充分和对方分享了情绪之后的质量那么高。压抑了情绪所制定的解决问题的方法更多的是为迅速摆平此事、摆脱烦恼而产生的，未必能彻底解决问题，而当同样的问题再次出现时，内心一直积蓄的不满情绪一定会成倍地增加，直到我们再也忍受不了它的折磨而向对方歇斯底里，到时候场面更加一发不可收拾。而在和对方分享自己的情绪的同时也分享对方的情绪，这样才是长久地解决问题的方法。让彼此知道因为此事，双方的内心多么难受、为难或者多么委屈，这是一个真正能做到互相体谅和理解的过程。
比如思考目标在对话，要分析对方刚刚说了什么，哪些是重点，是需要真...
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