骨髓营销启示录
别跟我说你懂营销
””中国式营销的
江湖规则
出版 / 中国时代经济出版社
作者 / 穆 峰
分类 / 管理营销
定价 / 35.00元
作者行文嬉笑怒骂，使原本乏味的营销理论活色生香。作者从营销角度对很多问题提出的解决之道，让人耳目一新。如今营销环境变化很快，新的机遇和挑战不断考验着每个营销人的大脑。怎样让营销更有价值，让品牌更有尊严，是需要我们共同思考的课题。
（摘自《别跟我说你懂营销》）
现代营销之父科特勒的一句话启动了商界变革：'市场营销最简短的解释是：发现还没有被满足的需求并满足他。2005年9月科特勒在'菲利普>科特勒新思维全球巡回论坛“上再一次强调：'营销需要创新，但万变不离其宗””发现并满足需求。“
那么怎样寻找消费者的需求呢？本文提供六种方法，仅供参考。
一脉眼：密切关注消费者生活
现在有些厂商研发产品时，还是闭门造车，想当然地生产，让消费者去适应他的产品。
在遭受'非典“'凉夏“、原材料涨价等多重'压迫“的2003年，海尔空调仍有不俗的表现，最主要的因素来自于产品创新””氧吧空调。与其说是产品设计的成功，倒不如说是满足需求方式的成功。
氧吧空调的创意很简单””室内因封闭而氧气不足（虽然这种相对的氧气不足对人并没有多大影响），通过空调增加氧气含量；而且原理也很简单””据设计这种空调的海尔专家介绍，只是在空调上加一种特殊的富氧膜，通过这层膜的氧气浓度提高了30%，然后用汽泵将氧气导入室内，从而保证室内氧气充足，即保证了人们的活力，又避免了空调病的发生。
这一差异化的设计，使海尔在其他各空调品牌高举价格屠刀腥风血雨地残杀时独享高利润。海尔氧吧空调的成功，就是关注消费者生活的结果。
这是一个消费者掌握话语权的时代，还是抱着老思维做市场，迟早会被他抛弃的。
二脉耳：积极听取消费者意见
海尔一直将用户的难题作为自己的研发课题，取得了很好的市场反映。
1997年年底，一位上海的用户打电话给海尔，说他们上海人单身贵族比较多，喜欢勤洗勤换，一到夏天问题就来了，洗个内衣内裤也要给大而笨的洗衣机装满水，这样就会产生三费：费水、费电、费洗衣粉。她就建议能不能开发一种小而巧的洗衣机。海尔人一接到这个电话很重视，马上开始市场调研，发现这个市场前景可观，于是立即研发，没多久'小...
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