观察学习理论在旅游英语课程中的运用
摘 要：本文回顾了班杜拉观察学习的一系列概念及原理，力图阐释其和旅游英语教学的密切联系，旨在论证：恰当运用观察学习理论，可以有效提高旅游英语教学的效果。
关键词：观察学习；旅游英语；自我效能感
1.引言
随着高等教育改革的进行，人们越发注意到旅游英语教改的必要性；而随着人们对旅游英语教学目标的理解与解释的不同，社会上出现了许多教学流派。然而，英语教学的效果依然不能让社会满意，究其原因当然是多方面的。笔者以为，与其盲目赶潮流，不如加强基本功训练，在这方面，班达拉的观察学习理论为读者提供了貌似古老而崭新的视角。
2.理论阐释
2.1 榜样与强化
班杜拉认为，人类的大部分学习不是行为结果的塑造过程，而是更有效的直接学习榜样的过程。所谓观察学习，是指'学习者通过观察他人所表现的行为及其后果进行的习得“。该理论十分重视榜样（替代性强化）的示范作用，学生正是通过榜样的启发与引导才领会行为的心理表征进而表现出恰当的反应。按照班杜拉的说法，榜样应具备以下特征。第一，可学性。黄继光，邱少云，甚至雷锋，都已成为历史中的经典人物，在当时当地起到巨大作用，然而，新社会的学生有着新的任务与方式，这些历史人物已不再新颖。第二，典型性。榜样人物身上必须具有独特的品质，而且这些品质正好代表了大部分人的追求目标，例如科学家或企业家等等。第三，多样性。不同的学生应该树立不同的榜样，因为个人的理想有着不同的方向，不能再像从前那样搞一刀切了。
2.2 观察学习的过程
第一，注意阶段。一般而论，学生比较关注那些成功的人物。另外，观察者与榜样的关系的远近亲疏会影响习得的效果。例如，当学生注意到榜样的某方面特质与自己的相似，就更渴望接近榜样以求进一步了解。
第二，保持阶段。当观察者注意到榜样的行为以后，就会将其储存到大脑。班杜拉认为，观察者先将行为转换成记忆表象，再进行言语编码，表象和言语共存于头脑之中。
第三，再现阶段。在这一中心环节，学生尽力使自己的行为与榜样保持一致。仅仅通过言语编码，还不能保证习得行为的准确再现，所以，适当的模仿练习是必要的。
第四，动机阶段。学生之所以会模仿榜样的行为，是因为他们相信这样做能增加被强化的机会。班杜拉把强化分为替代性强化，直接强化和自我强化。教学实践中，教师往往忽视了将外部强化转化成内部强化。
2.3 自我效能感
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