建设以公共服务为导向的区域教育门户网站
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摘 要：本文从公众需求出发，分析区域教育门户网站的公共服务功能，优化信息公开、在线办事、互动交流、教育资源等功能服务，改变以信息发布为主要内容的网站设计，打造'一体化、一站式“公共教育服务平台，提出了以公共服务为导向的区域教育门户网站建设思路。
关键词：教育；公共服务；门户网站
中图分类号：TP315 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2017）05-0088-03
一、引言
随着简政放权、放管结合、优化服务执政理念的提出，各级教育部门的门户网站日益成为公众获取教育公共服务的窗口和平台。从公众需求出发，构建以公共服务为导向的区域教育门户网站，优化信息公开、在线办事、互动交流、教育资源等功能服务，促进基本公共教育服务均等化应是区域教育部门门户网站的基本定位。
二、完善公共教育服务是时代需要
近年来，构建基本公共教育服务体系，实现基本公共教育服务的均等化日益成为教育发展的重要方向，而信息化则是实现这一目标的重要支撑。《国家信息化发展战略纲要》提出，加强互联网政务信息数据服务平台和便民服务平台建设，提供更加优质高效的网上服务[1]。如何做到紧密结合公众的期待和需求，以信息化促进基本公共服务均等化，是值得研究的重大课题。教育部发布的《教育管理信息化建设与应用指南》提出，整合区域内分散建设的教育公共服务网站，集中发布各类教育信息，为学生、教师、家长和社会公众了解本地区教育政策、教育发展状况、升学就业等信息提供统一的公共门户[2]。教育部提出'十三五“期间将建设教育公共服务系统，使全面的公共服务惠及学校、教师、学生、家长和社会公众。作为直接面向公众，为公众提供教育服务的区域教育门户网站，如何提升公共服务水平，满足公众对教育服务需求的多样化、个性化；如何改变目前以信息发布为主，建设以提供公共服务为主的区域教育门户网站，使老百姓足不出户就能享受到个性化的服务值得深入研究。
纵观国内各级教育门户网站，所提供的公共教育服务还不能满足需求，大部分网站只注重了信息发布和网站的宣传功能，与公众的互动交流、在线服务、教育资源提供等功能不足。网站的针对性不强，服务功能少且不实用，涉及公众教育服务...
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