东北三省网上联合参考咨询的发展前景探究
关键词:数字参考咨询;网上联合参考咨询;东北三省
摘 要:将数字参考咨询与传统参考咨询从多方面进行比较,并对联合参考咨询的特点及意义做简单介绍;结合国内外网上联合参考咨询的发展情况,对建设东北三省网上联合参考咨询体系提出自己的设想。
中图分类号:G25 文献标识码:A 文章编号:1003-1588(2010)03-0041-02
1 数字参考咨询与传统参考咨询的比较
1.1 伴随着信息数字化可以利用的资源不再局限于馆藏的文献,信息资源得到极大的扩展。传统参考咨询主要是依靠百科全书、字典、词典、书目、索引、文摘等工具书为基础开展工作;数字参考咨询是在网络环境下,主要从网上获取电子信息资源,使检索的空间扩大了无数倍,从而极大地丰富了可供检索的信息源。
1.2 借助于计算机网络,使服务手段更先进,效率更高。传统的参考咨询是以手工检索为主,网络环境下则是更多地利用网络检索技术获取信息,后者检索出来的信息更新、更快、更全面,具有很大的优势。
1.3 对于解答咨询的工作人员也提出了新的要求,主要表现在要有更高的信息意识、信息创新能力和良好的沟通能力。合格的咨询馆员应能够根据自身特长,负责某一领域网上资源的搜集和整理,编制出相应专业学科的主题指南,为读者提供实用的联机馆藏,丰富虚拟图书馆的内容,使传统的参考馆员由单纯的服务者变为信息资源的管理者和科研课题的参加者,更好地为读者服务。
2 联合参考咨询的特点
联合参考咨询是在数字参考咨询的基础上发展起来的,由多个图书馆建立合作关系,充分利用各自的信息资源及人才优势,共同解决读者在不同领域的咨询问题。联合参考咨询服务大大延伸了图书馆参考咨询服务的时间及空间。读者不再受时间、地点的限制,在任何时间、任何地点都可以通过网络提出咨询问题,并获得指导和答复。同时,联合参考咨询不仅可以节约经费、提高服务质量,还能加强各馆的整体实力,提高图书馆在信息市场的竞争能力。
3 国外联合参考咨询的发展情况
美国的图书馆学会早在1998年就对联合数字参考咨询提出了构想。俄亥俄州的'Know It Now“被认为是美国最早的联合数字参考咨询服务项目。2001年6月由俄亥俄州Gleveland图书馆联盟(包括该州北部31个图书馆)牵头并提供资金,协调各图书馆的参考咨询专家及信息资源,为在Gleveland图书馆联盟服务范围内工作和学习的人提供全天24小时的咨询服务,协同解决不同类型、不同专业的咨询...
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