大学生网购心理及行为研究
【摘要】随着经济的发展网络的普遍，网购也逐渐成为一种全民的消费行为，而大学生也成为了网购的主要消费群体。通过发出问卷对河北省内不同地区的大学生进行调查，分析总结大学生网购消费心理和行为特点，以此对网络商家的经营提出相关建议。
【关键词】网购大学生消费心理消费行为
科技的进步使网络购物的优点更加突出，简单方便、节省时间、降低成本这些优点使网络消费日益成为一种重要的购物形式。中国互联网络信息中心（CNNIC）2012年1月发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，全年新增网民5580万；互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%，与前几年相比，中国的整体网民规模增长进入平台期。本次研究通过对河北省不同地区的大学生进行问卷调查通过调查，通过因子分析模型探究大学生网购消费心理和行为特点，为网络商家更有效的经营提供有利的建议。
一、大学生现有网购条件分析
网上购物就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。本研究采用网络调查方式，调查共达374人，结合本次研究目的设计针对性强的调查问卷，调查对象为河北省各高校大学生，经过不断修改形成最终问卷，运用科学软件进行回收分析达到研究目的，通过调查这一行为，了解这些出生在90年代接受世界新鲜事物的大学生在互联网时代的诱惑下的普遍消费观，可了解影响大学生消费选择的外部和内部因素。得到相应数据后，采用因子分析法，对大学生心理行为进行分析研究。大学生消费现状：大学生消费受收入水平，价格水平等因素影响，从调查来看，大学生收入来源大部分来自父母，还有一部分选择打工或者奖学金，家庭状况影响着消费现状。消费结构：大学生需求满足的状况，受文化传统，社会因素，生活环境等因素的影响。（1）生活消费；（2）学习消费；（3）休闲消费；（4）其他消费。消费方式：消费方式主要以现金，储蓄卡，校园卡等方式。大学生网络购物特征：（1）大学生网络认知度高，接受新事物能力强，个性化；（2）需求量种类多，购物范围广，具有多元化；（3）购物具有侧重性和从众性；（4）购物成本低，收入有限，在商品选择上会反复比对；（5）考虑周全，对售后服务极为重视。
二、大学生网购行为特征分...
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