零售O2O的创新发展研究
内容摘要：近来，全球实体店发展遇阻，关闭店现象严重，而电商和并购依然是零售业增长的主要驱动力，O2O融合创新发展是零售业大势所趋。基于此背景，本文以苏宁云商为案例，对零售O2O的创新发展进行了研究，并建议我国早日推行REITs，以进一步激发商业地产的市场活力。
关键词：零售O2O 创新发展 苏宁
研究背景
（一）实体店发展遇阻闭关店频发
实体店发展遭遇阻滞，关闭店现象严重，且具有全球性，美国沃尔玛、法国家乐福、美国梅西百货等世界级零售企业也在进行关闭店调整。我国仅2014年上半年关闭的百货商店、超市、购物中心等实体店超过了160家，创历史之最。2015-2016年，实体店持续关闭店调整，涉及百货、超市、奢侈品品牌、服装行业和餐饮等7大领域。以万达百货为例，万达百货成立于2007年，曾拥有99家门店，是我国体量最大的百货店，2015年开始大规模关店56家。
针对实体店不断关闭店这一消极的市场现象，笔者以国家统计局发布的数据为依据，对2006-2016年我国零售市场各业态的销售额、经营面积和从业人员的数据变化进行比较研究，发现整体实体零售市场并未出现剧烈变化，超市、大卖场、百货店、专业店、折扣店在经营面积和销售额方面都呈弱增长态势，但从业人员持续小幅减少；专卖店近几年的销售额和从业人员都呈减少的态势，但专卖店在实体零售市场的份额很小，销售额占3.5%，经营面积占2.06%，对整体实体零售市场的影响不大。只有便利店业态无论从经营面积、销售额还是从业人员数量都呈增加的趋势。综合来看，实体零售市场的经营面积持续增加，并未受到大规模关闭店的影响，这说明市场一方面关闭店，另一方面开新店，保持了总量稳定。但从销售额的弱增长和从业人员数量不断减少的状况来看，未来并不乐观。
（二）电商和并购依然是零售业增长的主要驱动力
2015年中国网络购物市场中，B2C市场交易规模为2.0万亿元，占比达到51.9%，较2014年的45.2%提高6.7个百分点，年度占比首次超过C2C。从增速来看，2015年B2C网络购物市场增长56.6%，远超C2C市场19.5%的增速。从市场份额来看，B2C市场中，天猫的市场份额位居第一，京东占比有所增长。电商市场已进入寡头垄断阶段。
2010-2015全球零售30强中新增2家快时尚的先锋代表Inditex和H&M， 新增1 家电商和1家便利店，传统连锁超市则减少了4个。2010-2015财年全球复合增长率前10名零售企业中，唯品会以184.6%的复合增长率排...
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