众包购物——共享经济时代下零售业的新选择①
摘 要：近年来，共享经济在我国的发展方兴未艾，对绝大部分行业领域的传统商业模式造成了颠覆性的影响，也给零售业转型变革带来了全新的视角和启示。本文基于共享经济视角，在分析零售众包购物模式出现契机的基础上，设计了零售众包购物模式，并分析了其运行机制，最后对零售众包购物的竞争力进行分析。
关键词：共享经济 众包购物 众包物流
中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）03（c）-001-03
近年来，在互联网时代大背景下，随着Uber、Airbnb、Lyft等知名共享平台地迅速崛起，共享经济星星之火，在我国已开始燎原，成为消费者生活方式的一部分，并对以商品所有权转移为特征的零售业运营模式造成了创造性的破坏。'互联网+“时代，饱受电商冲击的传统零售业不断涌现'闭店潮“，我国整体零售市场呈现缓慢增长的态势，由竞争到竞合的'抱团“已经成为零售行业转型的共识。身处转型关口的零售业深入领悟互联网精神，拥抱开放的共享经济时代，集体'合作结盟“。随着QQ、微博、微信等自媒体平台的迅速崛起，消费者的信息获取方式更加及时、便捷，众包购物模式开始在传统零售行业兴起。借助于云计算、大数据、VR技术等信息技术的支撑，一些新型的购物代理共享平台，如轻淘、一购全球等代购共享经济平台不断涌现。一方面帮助消费者快捷地完成商品信息的搜寻、发现、展示及筛选任务；另一方面与消费者进行个性化的沟通，快速地推动交易的匹配，消费者逐渐认可并接受这种新型购物方式。基于此，零售众包购物应运而生，是零售企业应对消费者购物方式变化，迎合共享经济契机，寻求转型创新发展而产生的一种新型运营模式。
1 零售众包购物出现的契机
1.1 零售沟通方式更加便捷、高效
移动互联网时代，随着智能手机的普及，消费者的信息沟通方式呈现出多元化、网络化的特点。手机终端一些即时通信服务，诸如QQ、微信等基于沟通方式及时、便捷的优势逐渐受到消费者的青睐，消费者手机端即时通信APP的使用增长率一路攀升。在信息沟通方式多元化、生活方式网络化的今天，零售沟通方式是影响商家与消费者交易成败的关键因素之一。在传统零售时代，商家与消...
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