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综合医院门诊信息化建设的作用

材料写作网    时间: 2020-03-26 06:57:34     阅读:次     手机站


  摘要 随着'大数据“时代的到来,信息化建设在行业竞争中的重要性越来越大。医院作为一个医疗机构,其服务对象主要是患者,只有不断提高自身的服务水平才能增加患者的满意程度。特别是在患者问诊的时候,高效的信息化不仅可以为患者提供足够的便利,还可以增加患者对医院的认可程度,以此提高医院的综合实力。所以,为了实现医院的现代化、科学化和规范化,各医院应当加强门诊信息化建设,将传统的问诊模式转变为高效率的问诊模式,最大化的为患者提供便捷。
  【关键词】信息化建设 门诊 信息共享
  随着生活水水平不断提高,群众对医院门诊提出了新的要求。传统的问诊模式过于繁琐,虽然可以得到正确的治疗指导,但是因为等候时间过长,不仅容易延误患者的治疗,还可能会造成不必要的医疗纠纷。为此,医院应该实现向'高效、优质“的发展模式转变,加强医院的门诊信息化建设,提高问诊的效率,以此促进医院的全面发展。
  1 门诊信息化建设的必要性
  从医院的角度考虑:因为医院是一个流动性大,数据处理繁杂的服务机构,不同科室每天产生的数据都是十分庞大的,而这些数据大多都是患者的个人信息、资料和病况,并且还要根据患者情况进行分门别类,加大了管理工作难度。所以,数据的统一收集、储存、分析和查询对于信息管理是非常必要的。从患者的角度考虑:相对于患者来说,如何快速和有效的问诊才是最为重要的。而医院的宗旨就是以患者为中心,为了得到患者的认可和提高患者的满意程度,医院就必须根据患者的情况对门诊的流程进行优化,加快门诊的信息化建设,让患者可以更加快速和有效的了解自身的疾病。
  2 门诊信息化建设的作用
  2.1 落实服务理念,方便患者就诊
  通过门诊信息系统的应用,可以减少工作人员的工作压力,最大化的提高工作效率,缩短患者的问诊时间。在患者问诊的时候,利用网络一对一的对患者的问诊进行解答和指导,并借助计算机自动实施划价收费可以让患者了解到收费的标准,以此解放医务人员的工作压力,增加和患者的交流,保证患者的满意程度,通过规范医疗行为为患者提供更加优质的服务。例如,网络预约可以减少患者就诊的等候时间,特别是因为病情复杂需要知名专家问诊的患者,降低了排队的烦劳,减少不良商贩欺骗患者的几率。
  2.2 简化工作流程,提高工作效率
  传统的门诊需要患者经过挂号、排队取号、问诊、治疗和取药等流程,因为人数流动大,...



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