护理风险管理在肝胆科病房手术患者中的应用
【摘要】 目的：探讨护理风险管理在肝胆科病房手术患者中的应用效果。方法：选取2013年1-6月本院肝胆科病房收治的240例手术患者作为研究对象，按照随机数字表法将其分为观察组和对照组各120例，观察组给予护理风险管理，对照组给予常规护理，观察比较两组患者的住院天数、护理不良事件的发生情况、患者及家属的满意度。结果：观察组的住院天数（8.18±3.15）d明显短于对照组的（14.30±3.16）d，护理不良事件发生率2.50%明显低于对照组的29.17%，患者及家属满意度95.83%（115/120）明显高于对照组的61.67%（74/120），差异均有统计学意义（P<0.05）。结论：风险管理在肝胆科病房护理管理中具有较好的效果，能提高护理质量，增强护士服务意识和风险意识，能够有效减少护理不良事件和护患纠纷的发生，确实保障护理工作及患者的安全，提高患者及家属的满意度。
【关键词】 质量控制； 风险管理； 手术患者
护理管理是医疗质量的重要部分，也是护理管理工作的核心[1]。而护理风险管理是保障护理质量的重要措施。护理风险是指在医疗护理过程中不确定性因素直接或间接导致患者死亡或伤残后果的可能性[2]。风险管理就是将风险事件的事后处理变为事前预防，其关键是风险识别，即发现护理过程中潜在的风险并预见性评估，有针对性地制定措施[3]。外科是一个高风险、高责任的行业，在外科病房手术的患者具有病情变化快、患者周转率快，工作量大，工作节奏快，护士精神高度紧张等特点，容易导致护理工作面临诸多风险，因此重视护理风险管理，通过总结手术患者存在的和潜在的护理安全隐患，科室建立护理风险管理机制，强化护理人员风险防范意识，将护理风险管理用于外科病房手术患者的护理质量管理中，显得尤为重要。本研究中通过选取2013年1-6月本科收治的240例行手术治疗的患者作为研究对象，探讨护理风险管理对手术患者的影响，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选取2013年1-6月本院肝胆科病房收治的240例手术患者作为研究对象，按照随机数字表法将其分为观察组和对照组各120例。其中观察组120例患者中，男64例，女56例，年龄17～78岁，平均（52.32±10.85）岁；其中胆囊结石45例，肝硬化伴门静脉高压15例，胆总管结石26例，肝癌19例，胆管癌7例，胰头癌8例。对照组120例患者中，男68例，女52例，年龄15～76岁，平均（50.32±9..72）岁；其中胆囊结石50例，肝硬化伴门静脉高压12例，胆总管结石24例，肝癌18例，...
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