影响消费者购买决策的原因分析
【摘要】随着近几年我国市场经济体系逐步完善，产品更加丰富和多样，消费者的可选择性更多。因此以消费者为中心的营销理念逐步普及并为企业制定营销策略提供了理论基础。影响消费者购买行为的因素有很多，包括社会因素、文化因素、年龄、性别、心理因素、经济狀况等。研究消费者购物决策可以更好的帮助其企业研究消费者心理、建立消费者心理品牌画像，从而制定行之有效的营销策略。有效的营销策略可以帮助企业快速的寻找到精准的目标客户，并有效培养老客户的忠实度。
【关键词】消费者;购买决策;心理因素;购买行为;社会因素
一、序言
随着近几年我国市场经济体系逐步完善，产品更加丰富和多样，消费者的可选择性更多。因此以消费者为中心的营销理念逐步普及并为企业制定营销策略提供了理论基础。研究消费者的购买行为和心理可以为企业提供更有效、更准确的决策依据，以便更好的服务消费者，满足消费者的需求。研究消费者购买行为是市场营销管理一部分。消费者作为购买主体，可以自主选择，不同的人的选择也是不一样的。研究不同人的消费行为对开展有效的市场营销活动、扩大内需，进而促进经济发展具有重要作用。
影响消费者购买行为的因素有很多，包括社会因素、文化因素、年龄、性别、心理因素、经济状况等。本文主要从内在和外在两个方面进行分析，旨在找到影响消费者购买决策的原因，并为企业开展营销活动提供理论依据。
二、消费者购买决策的五个阶段
一般来说，根据消费者购买的决策过程可以分为5个阶段，分别是：认识需要、信息搜索、评估选择、购买决策和购后评估。
1、认识需要
认识需要就是顾客引起购买欲望，是购买决策的第一个阶段。只有客户主动的引起了购买希望，才有可能进行接下来的步骤。欲望的大小直接决定消费者购买产品的决策周期。
2、信息搜索
一般来说信息来源主要有个人来源、公共来源、商品来源三部分。个人来源是指消费者通过外部的个人比如亲戚、朋友等获取的的信息来源。一般来说个人来源的信息对消费者的影响最大，但有可能可信度不高。公共来源要是指政府机构、权威组织、社会团体发布的产品排名、产品介绍或评价等。商品来源主要包括产品广告、销售人员的细节介绍，商品的使用说明书等。
3、评估选择
评估选择是消费者根据所搜集到的信息对不同商品做的评价和心里画像。决定消费者评价的因素有很多，产品价格、产品...
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