新年开店去哪开
精心选址与精细服务
在空调行业,格力最早迈出了自建渠道,广建专卖店的步伐。而今,格力空调专卖店仍在以极快的速度扩张。据北京明珠新兴格力销售有限公司市场部的吴巧梅介绍,从2006年开始,格力北京销售公司渠道工作的重点转移到专卖店,成立了专门的工作指导小组,积极引导和指导经销商以开设专卖店的方式拓展市场。但是,当时在北京做空调行业专卖店的,在开店、选址、形象上都不是很注重。许多经销商认为,开店成本高,费精力,而电话营销不需要去做店面形象,可以节省人力、物力、财力,经营成本相当低,所以都不太注重专卖店的建设,更不会注重专卖店的选址和形象。但是,空调是一种半成品,需要专业的安装和维护保养。正是由于空调和其他产品不同,不是搬回家插上电源就可以用,所以专业服务成为消费者选择专卖店最主要的理由。与此同时,经销商也逐渐开始发现,原来的道路开始走不通了。所以,格力销售公司建议经销商一定要走出去开专卖店,而且店面的位置和形象一定要好。继2006年洋桥大中旁边的格力专卖店开业之后,格力开始陆陆续续开设专卖店。2008年底,北京格力空调的专卖店达到了118家,而到2009年已经超过了140家。
经销商要发展,要从小做大,肯定是要不断地增加出货口,所以格力销售公司鼓励经销商一定要走出去开专卖店,而选址工作,也成为格力空调销售公司和经销商首先需要考虑的问题。吴巧梅告诉记者:'现在许多经销商的公司发展到一定规模以后,他就不用花过多时间,具体管理经营层面的事情,而他主要的任务就是选址,整天开着车在北京到处转。当他看到了有合适的位置,就让我们去看,看这个位置行不行,能不能做下去,如果我们也觉得很好,接下来就去开店。“
格力北京销售公司在专卖店的运作上有一套系统的管理规范。具体拿选址来说,主要有以下几个方面:首先要保证客流量,格力的专卖店要么选择在比较繁华的商圈,如周围有大的家电卖场、超市、家居商场、建材城等,这些购买人群比较集中的区域;要么就是要开在有消费能力的小区附近,并且有一定的辐射区域,专门针对小区去做专卖店。其次,专卖店选址要考虑其生命周期,要考虑到这个专卖店能够运作几年,专卖店地址一旦选定,就要考虑店面运营的长期性,一般不建议经销商开短期专卖店,或者轻易关店。另外,专卖店开了以后一定要有广告效应,门头做出来要起到品牌传播的作用,不但要销售产品,有一定的赢利,同时还要做出形象。所以,出于品牌形象考虑,格力空调专卖店不能做多品牌的经营,哪怕...
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