产业融合背景下的电信运营商业务创新发展新举措
【摘要】网络架构正向着'接入方式多元化、网络结构扁平化、宽带化、IP化“等方向演进，通信市场呈现出产业链各环节互相渗透、产业彼此融合的新趋势。文章分析当前行业发展趋势，以客户需求为出发点，通过借鉴行业创新公司的成功经验，并结合我国通信行业实际，提出推动行业业务创新的新思维和新措施，为电信运营商在新一代网络背景下的业务运营与拓展提供参考借鉴。
【关键词】产业融合 业务创新体系 创新举措 API 补足品开发商
1 引言
市场竞争日益激烈、通信技术的日新月异以及客户个性化需求的提升，使新一代网络更加灵活、更加融合、更加完善，才可为客户提供更多、更广泛的通信产品与服务。这种融合灵活的网络催生了一个全新的产业创新体系，在此创新体系中，SP和CP正在成为创新的重要推动者，技术不再起主导作用，应用成为创新关键，且运营商的控制力下降。与此同时，3G牌照的发放、三网融合趋势以及物联网发展，都将使运营商提供的产品愈趋同质。如何避免竞争的同质化、规避重复投资与资源浪费成为电信行业普遍关心的话题。
2 中国电信业业务创新体系发展趋势
如上所述，运营商通过连接用户、SP、CP和设备供应商，对电信业创新起着至关重要的作用，但其控制力已经下降，中国电信业务创新体系的发展对电信运营商在网络建设运营和业务创新管理方面都提出了新的要求与挑战：
第一，电信运营商对市场的控制力逐渐发生变化，通信市场呈现产业链各环节互相渗透、产业彼此融合的新趋势；且全球性强势公司在中国主动出击，也使得中国电信市场的多元化格局逐渐形成。如，2007年8月手机巨头诺基亚宣称向移动互联网服务提供商转变，高调推出Ovi Store，即在线商店，以各种应用程序为主，并支持旗下多款手机。又如，2007年6月苹果公司推出iPhone手机，凭借'终端+内容+设计“模式，在时尚人群中大获成功。此外，2007年11月谷歌宣布组建包括电信运营商、应用服务提供商、手机制造商、芯片制造商等在内的开放手机联盟(OpenHandset Alliance)，并推出手机操作系统'Android“以及基于该操作系统的移动终端Gphone。Android手机操作系统为Google占领手机'桌面“，占领移动互联网的战略制高点，并将其搜索业务延伸到移动客户奠定了基础。凡此种种，都可以让人领略到全球性强势公司主动出击，积极拓展新领域并开展竞争的势头，也显示出价值多元化局面逐渐形成。
第二，随着行业内部融合愈演愈烈，特别...
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