图书馆信息咨询：连接市场经济的端口
【摘要】图书馆工作有两个层次：一是文献传递服务工作，二是信息咨询服务工作。从信息社会的发展来分析，图书馆信息咨询要走进社会、走近市场经济，成为连接市场经济的端口。
【关键词】 图书馆 信息咨询 市场经济 端口
图书馆作为一种文化教育机构，通过增长人们的知识技能和提高文化素质来间接地促进经济发展。随着信息社会的飞跃发展，人们到图书馆来不仅是为了增添知识，而且也抱着寻找科技、经济、贸易、市场等实用目的，在这过程中，信息的经济价值得以实现，图书馆对经济发展的促进作用变得更加直接。目前，图书馆就基本性质而言，还是一种事业性组织。要使图书馆直接地为市场经济发展服务，关键是选好图书馆与市场经济端口。简单地把图书馆推向市场不能解决问题，只有基于对图书馆的科学分析，大力发展信息咨询工作，根据广泛收集的信息资源再加以整理、整合，用于市场经济有偿信息咨询服务，真正使图书馆与市场经济接轨，才能使图书馆走上良性发展的道路。
一、文献传递服务与信息咨询服务
任何事物、任何组织与其他事物、其他组织之间的关系，都是以他们自身的功能做媒介的。图书馆具有什么功能呢？文献传递服务工作是传递图书馆工作的核心，它以图书文献为工作对象，以文献传递为手段，是从收集文献、组织文献到传递文献一系列工作的总称。文献传递服务工作是随着图书馆的产生而产生的。追溯到世界最早的建于公元前七世纪的亚述巴尼拔图书馆，其文献收集组织与传递工作已体现出相当高的水平。经过若干世纪的发展，图书馆虽然在技术设备等方面取得重大的突破性进展，但目前绝大多数图书馆的工作仍然是以传递文献为主要工作。文献传递服务工作的主要特征是不生产新的信息产品，而是对社会生产的信息产品进行集中贮存和管理，其输出的主要是服务。形象地说，图书馆如同水库，它将社会文件信息汇聚起来，再有计划地将其导向既定目的地，而文献传递服务在其中不过扮演了一个'管理者“的角色，其功能是筛选、组织、贮存和分流。
信息咨询服务工作是高层次的图书馆工作。它是以文献中的信息为工作对象，结合特定用户的需求，以信息开发为手段，对信息进行分析、综合、浓缩、转换与创新等一系列工作的总称。信息咨询服务工作是当前图书馆工作的发展方向。信息咨询工作有别于'参考咨询工作“或'文献咨询工作“，它所提供的对象是信息产品，直接为市场经济服务...
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