2012全球信任度调查中国综合指数最高
全球最大的独立公关公司爱德曼此前发布的2012年度全球信任度调查报告显示,在全球信任度综合指数从55%下降到51%的大背景下,中国76%的数字,一跃成为全球信任度综合指数最高的国家。然而,从细分行业的情况来看,中国食品与饮料成为最不受信任的行业。
资料显示,此次是爱德曼连续第12年公布信任度调查,去年调查中信任度最高的巴西,及信任度中等的日本和西班牙,今年均出现信任度的大幅下降,且多个发达国家的企业信任度下降超过20个百分点。而中国企业信任度的逆势上升幅度位列全球第一,阿联酋和新加坡紧随其后,数字分别为68%、67%。
据了解,此次调查中,中国科技企业信任指数位列榜首,随后是媒体和汽车行业,而去年受到“瘦肉精”和“塑化剂”等恶性事件冲击的食品与饮料成为最不受信任的行业。此外,消费品行业、能源行业信任度的大幅上升对中国产业整体信任度的影响较大。但是在数字增长的背后,受访者普遍认为,中国企业在商业合规、善待员工、商业行为透明且公开、采取负责任的行动处理问题或危机、努力保护和改善环境等方面仍有待提高。
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