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裁员潮,各行业人才需求正在如何洗牌?

材料写作网    时间: 2020-02-28 06:50:36     阅读:


  裁员潮,很多情况是出于无奈。
  数字化技术的突飞猛进,一些岗位已经毫无招架之力。近来,BOSS直聘研究院发布的数据显示,特别是那些高度程序化、重复性强、内容较为简单的岗位,正身陷困境。2018年有2%的技能需求呈现负增长,10%的技能需求增速大幅下降。数字化技能的应用,正快速拉开人才间的竞争力差距,缺乏未来型技能者将面临更严峻的就业前景。
  那么,这次裁员潮揭开了哪些人力资源领域的深层趋势?
  何种岗位,正在遭遇'被替代“
  我们可能已经感觉到,生活中常用的一些客服功能,已经渐渐被AI取代,想找个真人客服不容易。数据显示,2018年有三类岗位正在明显的减少,而这些从业者该何去何从也受人关注。
  第一类:基础客服。AI客服极大提高了客服中心的工作效率,2018年涉及客服、初级咨询的岗位数量较2017年减少了30%,降幅居所有技能之首。客服的劳动密集型性质和易标准化特点,使其成为数字变革时代受冲击最大的技能之一。同时,24*7*365的服务真正实现了。
  第二类:仓储、分拣。传统的物流仓储平台依赖人工筛选理货,不仅处理效率低,劳动力发挥的价值也有限,而数字技术的应用极大提升了仓储平台的效率上限。如阿里巴巴、京东通过采用人工智能+机器人技术,实现了无人仓储管理。当然,大多数企业在两年内,还难以负担无人仓储系统的成本。因此,这类岗位需求下行走势相对平缓。
  第三类:基础翻译。尽管在'信、达、雅“和情感表达方面,AI 翻译技术尚无法与资深译者抗衡,在同声传译等高专业要求场合也明显能力不足,但目前机器翻译所展现出的能力,已经能够应付一些基础笔译和口译场景,且成本低廉。
  过去两年,企业对翻译类(特别是英语翻译)人才的需求放缓。2018年,除个别小语种外,英、日等常见语种翻译人才需求下降10%-20%。随着智能翻译技术的不断迭代和应用范围逐步扩大,机器翻译将对仅以语言技能为核心竞争力的人才产生更大冲击。
  '职业能力矩阵“正在变迁
  那么,看过了种种'衰退“后,'被机器替代“已经成为人们新的普适性焦虑,那么应该发展哪些机器难以获得的能力?未来...

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