你知道00后消费者喜欢什么吗?
身为互联网'原住民“的00后,其首要特征是深度互联网化。
今年是第一批'00后“年满15岁、上高中的一年,3年后他们就将走进大学或社会,开始逐渐释放消费能力。
针对这批潜在的未来消费人群,奥美中国知识中心联合互联网测评公司WebInsight,针对00后价值观、消费观、生活方式等特征进行了跨期7个月的调研。
该研究主要针对15岁左右的初中生,对比分析了10年前、5年前和当下三个时期的15岁青少年的消费情况,访谈了115名00后学生,20名家长和10名老师,并对微博和贴吧等社交媒体上的00后进行了社群研究。奥美向《财经天下》周刊独家授权发布了研究结果。
奥美首席知识官Theresa Loo告诉《财经天下》周刊,此次调研的主要目的是帮助更多企业了解00后。当下,首先抓住了00后市场的多为一直做儿童产品的企业。
身为互联网'原住民“的00后,其首要特征是深度互联网化,学习离不开百度,娱乐离不开优酷,社交离不开QQ,追星离不开微博。放假时他们有40%的时间在做作业或补习,30%的时间会在网上消磨掉。
Theresa提示,品牌首先要在移动端抓住00后,应注重游戏化策略。'什么是赢和输,什么是成功和失败,都是从游戏学来的,游戏塑造了00后的世界观。“
学业话题在00后的微博话题中占15.4%,仅次于追星和音乐。他们擅长利用互联网学习,搜索引擎、辅助性学习App。Theresa建议,在线教育品牌可以把游戏性应用到学习产品的设计上,用闯关、升级的方式吸引他们突破学习上的关口。
00后在微博上51%的讨论话题都和明星相关,他们最热门的明星标签是EXO、鹿晗和TFBOYS,对偶像的追随和模仿使得00后在衣服、鞋、手机、个人用品上尽量与偶像靠拢。然而,他们品牌的选择会随着偶像使用和代言品牌、潮流和网络热推的变化而变化,品牌忠诚度较低。
其中,在电子产品、服装鞋帽、个人护理品等品类上,77%的00后表示有固定使用的品牌,而在内衣、袜子、零食等品类,16%的00后表示没有固定使用的品牌。相比10年前,00后对品牌的忠诚度下降了7个百分点,只有19%的00后表示会一直使用喜欢的品牌,并且不同性别不同城市级别均保持下降趋势。
在Theresa看来,15-18岁是品牌对00后消费者的培养期。对于尚不太理解品牌文化的'小朋友“,品牌应强调...
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