论海尔品牌的四个发展阶段
海尔从1984年成立至今，经历了四个发展阶段：即名牌战略阶段、多元化战略阶段、国际化战略阶段和全球化品牌战略阶段。与这四个发展阶段相适应，海尔品牌经历了名牌阶段、名牌延伸阶段、创国际品牌阶段和全球化品牌阶段。
1. 名牌阶段
1984年至1991年是海尔发展史上的名牌战略阶段。这个阶段的主要特征是7年只做冰箱，以高质量创名牌。海尔品牌在这一时期处在名牌阶段。
青岛电冰箱总厂原来是生产洗衣机的。1983年和1984年上半年也曾出现过门庭若市、客户络绎不绝的局面。但一夜之间市场骤变，产品滞缩，造成大量积压，企业陷入困境，亏损147万元。当时的国内洗衣机市场，已经由卖方市场转向买方市场。经过大量的市场调查，张瑞敏看到，国内电冰箱行业尚属起步阶段，电冰箱在中国家庭中的普及率还很低，对电冰箱的需求还很大。因此，他果断决定退出洗衣机市场转产电冰箱。
当时国内已有40多家电冰箱生产定点厂，产品全部是三星级以下挡次的电冰箱，四星级的高档电冰箱还没有。张瑞敏总结了洗衣机项目的教训，提出了'起步虽晚，起点要高“的战略思想，以'产品出世即要领先，争取占据市场上主动权“为原则，和西德利勃海尔公司签订协议，合作生产四星级高挡电冰箱，这在中国乃至亚洲当时是第一家。
利勃海尔的先进设备为创海尔名牌奠定了硬件的基础。为了在市场上创出名牌冰箱，张瑞敏又提出'要么不干，要干就要争第一“的口号。1985年，一位用户来信反映，说青岛电冰箱总厂生产的电冰箱有质量问题。张瑞敏突击检查了仓库，发现库中还有不合格的冰箱76台。张瑞敏为了唤醒员工的质量意识，树立起'有缺陷的产品就是废品“的理念，作出了一个有悖常理的决定：开一个现场会，把76台电冰箱全部砸掉，谁做的冰箱就要谁亲自砸。这就是海尔历史上著名的'砸冰箱事件“。'砸冰箱事件“成为青岛电冰箱总厂加强全面质量管理的动员会。1988年，海尔冰箱在全国冰箱评比中，以最高分获得中国电冰箱史上的第一枚奖牌，从此奠定了海尔冰箱在中国冰箱行業的领头地位。
2. 品牌延伸阶段
1992年，海尔开始进入多元化战略阶段。这一阶段的特征是：'东方亮了再亮西方“，从一个产品向多个产品扩展，到1998年时已达几十个产品，采取'吃休克鱼“的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，用最低的成本把规模做大，把企业做强。海尔品牌在此阶段相应处在名牌延伸阶段。
1991年12月20日，青岛电...
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