PDCA循环在护理质量管理中的应用分析
【摘 要】：目的：探究在护理质量管理中应用PDCA循环法的应用效果。方法：于2018年1月～2018年6月期间在我院护理质量管理中未实施PDCA循环法，从中选取55例患者作为对照组，于2018年7月～2018年12月在我院护理质量管理中实施PDCA循环法，从中选取55例患者作为观察组，对比PDCA循环法实施前后两组患者的护理满意度与基础护理评价。结果：与对照组比较，观察组基础护理评价各项评价指标评分均较高，差异显著（P<0.05）;护理满意度观察组高于对照组（P<0.05）。结论：通过在护理质量管理中应用PDCA循环法取得了突出的效果，提升了基础护理评价评分，且患者具有较高的护理满意度。
【关键词】：PDCA循环;护理质量管理;护理满意度
【中图分类号】R195 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2019）11-03--01
PDCA循环法属于一种可提升管理质量与效益的系统措施，其内容包含了计划、实施、检查以及处理等循环，在护理质量管理中得到了广泛应用。为证实PDCA循环法在护理质量管理中的实际应用价值，本文分别在我院实施PDCA循环法前后的一段时间内从我院选取55例患者作为研究对象展开了探究分析。
1 资料与方法
1.1 一般资料
于2018年1月～2018年6月期间在我院护理质量管理中未实施PDCA循环法，从中选取55例患者作为对照组，于2018年7月～2018年12月在我院护理质量管理中实施PDCA循环法，从中选取55例患者作为观察组。对照组男性患者与女性患者人数比例为30：25例，患者年龄9岁～78岁、平均年龄（42.7±13.44）岁;观察组男性患者与女性患者人数比例为31：24例，患者年龄8岁～79岁、平均年龄（42.5±13.67）岁。两组患者年龄、性别等基线资料之间不存在显著差异，P>0.05，具有可比性。
1.2 方法
对照组未实施PDCA循环法，观察组实施PDCA循环法，具体方法主要可分为以下几个方面：（1）计划。结合目前存在的问题和影响因素，拟定应对措施，需求解决措施;（2）执行。积极组织护理人员学习、培训以及专题讨论，从而提升护理人员的综合素质，强化护理人员的自律性和相关护理规章制度;（3）检查。积极建立护理质量控制组织，并将责任明确到个人，以动态方式监测护理质量;（4）总结。对产生问题的原因进行分析，拟定改善方案，以便随时修改、调整、补充。
1.3 观察指标
以基础护理评价与护理满意度为观察指标。
以《住院患者满意度调查表》为依据拟定评价量表，评价指标可分...
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