零售业供应链进入激荡变革新时期
对于传统零售企业来说，刚刚过去的2013年无疑是充满挑战的一年。根据德勤发布的《中国零售力量2013》报告显示，目前我国零售企业员工收入每年大约增长5%～10%，商业地产的租金率平均每年大约增长3%～5%，核心黄金商圈的租金年均增幅甚至高达10%以上。人均工资和地产租金同时上升，这意味着，零售企业同店增速需达到8%以上才能保证销售费用率平稳，传统零售行业已步入'微利时代“。
外部经济形势复杂、市场竞争加剧、经营成本大幅上涨、来自电子商务的巨大冲击等一系列棘手问题，正使得以超市、大卖场、百货店、便利店和专卖店等为代表的实体零售业遭遇前所未有的困境。因此，如何通过改善物流配送、采用信息技术、实现上下游更好地协作等方式，来优化自己的供应链，最大限度地降低经营成本，实现更好的收益，已成为各零售企业不得不重点关注的问题。
近年来，实体零售业频频放出撤店关门的信号，仅2013年就有王府井洋华堂劲松店因亏损被迫关闭、沈阳伊势丹因销售业绩持续不佳关门歇业，以及无锡大洋百货、广百百货武汉店被迫撤场等消息传出。与传统零售业一片惨淡相反，电子商务零售业务则是蒸蒸日上。于是，众多传统零售企业也开始尝试发展自己的网上销售渠道，以应对电商冲击。
只是从'试水“的情况来看，传统零售商的'网店结合“之路走得并不顺畅。根据商务部流通业发展司发布的《2012年度零售业报告》，2012年在连锁百强中，传统零售企业已有62家以不同方式开通了网络零售平台，开展网络零售业务，但网上销售额过亿元的企业只有9家，与超过1.3万亿元的全国网络零售额相比，差距非常明显。
多业态经营逐渐兴起，未来几年如何持续发展？网络与传统零售渠道如何相互融合？供应链与物流系统如何进行调整？这些将成为传统零售企业在通往电商之路上必须认真思考的问题。
在众多触网的传统零售企业中，苏宁的转变最为彻底。2013年初，苏宁提出了'云商“模式，意在通过互联网的零售、物联网的服务和大数据的管理，打造线上线下融合的互联网零售业，为行业和消费者创造新的价值。苏宁副董事长孙为民在接受媒体采访时曾用'店商+电商+零售服务商“来形容这一全新模式。
具体来看，苏宁云商的转型之路主要分两步走：第一阶段，苏宁要把线上线下两个渠道、两个网络进行全方位的融合，从过去的服务融合、产品融合进入到价格融合。'三个融合“之后，就实现了线上线下完全融合，也就打造出一个新的O2O...
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