从高端NO.1到“卡萨帝现象”的12年布局
果：用户、客户、行业成就的卡萨帝现象
所谓'卡萨帝现象“，是由用户、客户、行业三类群体独有的表现共同形成的。
第一類群体是用户，具体表现为'用户愿意买、也愿意卖“。用户购买家电产品是正常的消费行为，但用户愿意自发推荐一个品牌则显得不同寻常。上海某资深媒体人曾购买了一件1.5万美金的皮衣，因不放心干洗店的交叉污染，从不敢清洗。当看到皮衣经卡萨帝'空气洗“护理后变得焕然一新，她当即下单购买了纤见洗衣机，并持续地推荐了45位亲朋好友购买。而这并非个例，据统计，多数消费者在成为卡萨帝的用户后，不仅会自己重复购买，同时也愿意推荐给亲朋好友购买，这也反映了卡萨帝的品牌张力。
第二类群体是客户，作为专业群体，他们的表现为'愿意卖、也愿意买“。作为经销商，'愿意卖“卡萨帝是正常的，但作为最了解家电行业的专业人士来说，'愿意买“就意味着其对卡萨帝的高度信赖。欧亚集团电器营销总部总经理张春秋在今年520前夕，将1台双子云裳洗衣机送给妻子；顺电董事长费国强最爱品茶，F+自由嵌入式冰箱的MSA控氧保鲜科技能够延缓食材氧化周期，成为他的名茶储鲜管家··这些被公认'最懂家电的人“，不仅愿意卖卡萨帝，更愿意自己买卡萨帝，同时还愿意成为卡萨帝代言人，亲力亲为地推荐卡萨帝。
第三类群体是行业，'行业愿意学、学得很艰难“是第三种现象。模仿是一种行业现象，但模仿不了或者模仿得很艰难也是一种少有的现象。卡萨帝在品牌创立之初就开创了法式对开门冰箱，随即各大海外品牌相继推出类似冰箱；2015年，卡萨帝推出首款一机双滚筒的双子云裳洗衣机，市面上随之出现了'同款“产品，然而仿品在运行时无法确保机身平衡，仅达到了'半仿“效果；2016年，卡萨帝发明天玺空调，因为会吹'拐弯风“而被青睐，但目前尚未被模仿出来。受限于技术实力，大多品牌对卡萨帝的模仿仅局限于'高仿“、'半仿“甚至'0模仿“状态。
因：创造需求的全流程高端体系
卡萨帝现象，顾名思义，是显性可见的表现。而现象背后真正的内涵是卡萨帝所独有的创造用户需求的全流程高端体系””这个体系由两部分组成，一部分是洞察用户需求的交互体系，第二部分是创造用户需求的全流程高端体系。
首先是洞察需求的交互体系。与发现需求相比，洞察需求具有更高的复杂性。卡萨帝在与消费者的交互中寻找潜在的有价值的信息点，譬如：消费者不会直接告诉你'想要一台双滚筒洗衣机“...
|
== 试读已结束，如需继续阅读敬请充值会员 ==
|
|
本站文章均为原创投稿，仅供下载参考，付费用户可查看完整且有格式内容！
(费用标准：38元/2月，98元/2年，微信支付秒开通！) |
| 升级为会员即可查阅全文 。如需要查阅全文，请 免费注册 或 登录会员 |
|
