浅谈唐山货运中心信息化建设的十点设想
摘要：为贯彻落实铁路总公司信息化建设总体部署，科学有序推进集团公司信息化建设，唐山货运中心围绕'强基达标、提质增效“这一主题，大力开展信息化建设。为更好地促进唐山货运中心信息化建设水平，本人将唐山货运中心信息化建设的十点设想简单汇报如下，希望对其他单位也有借鉴意义。
关键词：信息化;铁路总公司;唐山货运中心
一、增设液晶电子展板，将电子展板与传统展板有机结合起来
建议中心增设液晶电子展板，充分利用好液晶电子展板信息可以实时更新以及传统展板经济实用的优势，做好中心企业文化、业务流程、运输政策等方面的宣传工作。如：可以把企业文化、业务流程等相对固定的内容用纸质展板展示，而把那些易于变化的信息用电子展板展示。
二、建立公众数据库，减少数据报表
利用云平台，搭建公众数据库，或者直接利用中心局域网上的空间，将网点、营业部、科室之间的数据传输关系捋清楚，建立信息化的数据标准，避免重复报表，为现场一线减负。同时，可以借鉴近期路局调度所研发的'货运装卸车报表系统“，将之前由人工电话上报的电厂、钢厂等数据信息，增添到原有的信息系统里，改为直接由操作人员在电脑上录入上报，不但没有为现场增加负担，还节省了上报时间，确保了数据准确，更实现了数据共享。
三、整合现有的信息系统，实现数据互通
据我所知，自从总公司推行货运票据信息化建设以来，已根据现场作业情况，开发了货运票据管理、电子商务、安全监控、保价运输管理、接取送达等二十多个信息系统。如果能够将这系统的接口放开，将这些现有的信息系统整合在一起，既能达到'部分“的加和大于整体的效果，又能为中心节省人力、物力，一举两得，何乐而不为。
四、设立综合服务大厅，为客户提供更为便捷服务
可以考虑将货量大或者距离市区近的营业部进行升级改造，实现信息互联，为客户提供咨询、业务办理、售后服务等一站式服务。如：可以考虑将货量大的曹妃甸南营业部和离市区较近的唐山南营业部打造成两个综合服务大厅，树立企业良好形象。在综合服务大厅里，可提供关注公众号获取免费WIFI的服务，一方面可以便于客户上网查询信息，另一方面还可以低成本的推广货运中心的业务。还可以考虑像银行那样，设置自助服务机，便于客户自行查询货物信息。同时还可以开发手机APP，让客户足不出户就可以获取自己想要知道的信息。使线下的综合服务大厅和线上的手机AP...
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