基于循证决策的企业知识管理研究
[摘 要] 循证决策是企业应对复杂竞争环境的有效决策模式。证据的本质是知识，是从数据和信息转化而来的，企业循证决策的过程是知识管理的过程。现代企业要提高循证决策的水平，就要通过树立循证决策的理念和增强知识管理的自觉性、提高员工循证决策的知识水平、建设支持循证决策的知识管理系统和机构、建设基于循证决策的企业知识管理文化等措施提高企业的知识管理能力。
[关键词] 循证决策；知识管理；证据
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 11. 056
[中图分类号] F272 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2015）11- 0099- 03
现代企业所面临的挑战和竞争环境日趋复杂和多变，全球经济一体化和向知识经济的转型使中国企业不仅面临着发达国家企业的竞争，同时也面临着持续不断的新技术和新的生产方式的挑战。复杂的外部竞争环境使企业决策的难度不断加大，传统的决策理论和决策模式越来越不适应新的发展形势的要求[1]。循证决策作为一种新的解决复杂问题的决策模式，它的出现适应了形势发展变化的需要，因此受到学术界和企业管理者的高度重视，相关研究文献正在逐步增长。循证决策是依据证据进行决策，证据就是知识，知识管理是循证决策的基础[2]。因此，企业循证决策的过程本质上是知识管理的过程。对于企业来说，要提高循证决策的水平，最核心的内容是提高企业的知识管理能力。
1 循证决策的本质是基于知识的决策
循证决策（Evidence-based decision-making）源于循证医学（Evidence-based medicine）的发展，是循证医学的决策模式[3]。循证医学是为了弥补传统经验医学不足而诞生的新的疾病诊疗模式。传统经验医学以个人经验为主，医生根据自己的实践经验、高年资医师的指导、教科书和医学期刊上零散的研究报告为依据来进行临床决策，其结果是：一些真正有效的疗法因不为公众所了解而长期未被临床采用，一些实践无效甚至有害的疗法因从理论上推断可能有效而长期广泛使用。经验医学在处理单因素疾病问题上更有效率，但随着经济社会的发展，多因素疾病逐渐成为人类疾病谱的主体，传统经验医学的弊端日益明显，无法适应复杂疾病诊疗的需要，因此在20世纪90年代诞生了循证医学。
与经验医学不同，循证医学实践既重视个人临床经验又强调采用现有的、最好的研究证据，认为两者缺一不可。循证医学的主要创始人、国际著名临床流行病学家David...
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