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时限——快递业的生命线

材料写作网    时间: 2021-01-10 04:08:19     阅读:

【摘 要】 提高邮政寄递业务时限,是我们必须重视,也必须深入思考的问题。本文从电商给邮政寄递业务带来的机遇和挑战引入课题,从邮政寄递业务发展的优势与瓶颈来分析,从中心局优化作业流程、提高时限的具体措施来介绍,谈一谈如何才能全网配合,提升时限,同时提升邮政寄递业务的市场竞争力。

【关健词】快递业;时限;邮政寄递业务;市场竞争

一、电商给邮政带来的机遇和挑战

马云,电子商务的创始人,从1999年创建阿里巴巴,2003年创立淘宝网,发展到2015年,淘宝年交易额已经超过7000亿元,其中仅2015年'双11“一天就达到912亿元。这说明,几乎每个中国人都在进行淘宝消费,可是当淘宝的日均包裹量已经有800万件时,我们邮政在电子商务的市场中占有多大份额呢?早在2011年,中国邮政就看到了电子商务的这块市场,针对淘宝特意开办了电商小包的寄递业务,该业务在我省从开办初期的几十件、上百件、几百件,到2015年'双11“日的日均5万件以上,发展迅猛超乎想象。

二、邮政全程全网的发展优势与瓶颈

邮政包裹业务是一项朝阳产业,市场份额刚刚打开,还有很大的上升空间,中国邮政拥有全国最大的网络规模,最多的营业投递网点,在行业发展中具有不可替代的地位和优势。

邮政的网络优势是我们最大的优势,我们应该有效利用全程全网的优势,给予社会各界更多的便捷服务。目前,邮政寄递业务的发展瓶颈主要体现在时限上,可以肯定的是从2013年以后,邮政行业的时限意识逐渐提高,全程时限每年提高12小时以上,2013年是108小时,2014年是88小时,2015年已经提高到76小时,3天零4个小时的时间。为了平均时限的提高我们一直在努力,但是与民营快递仍然有一段差距,大家看,2015年全程时限行业平均值是59.2小时,72小时以内也就是3天内达到的邮件占为73.9%,也就是说你在民营快递寄递邮件,绝大部分3天都能够寄达,而邮政72小时全程时限只能完成53.3%,接近一半邮件要3天以上才能到达,总体慢于竞争对手,成为制约邮政市场竞争力的短板。

三、中心局优化流程、提高时限的具体措施

针对时限要求越来越高的市场现状,邮政立足全程全网,从优化生产作业流程入手,不断提高内部处理时限,中心局调捞挖潜,合理兼职,交叉作业,取得了较好的效果,下面我将这些具体做法向大家介绍:

一是由于现在业务量大,传统的实物分拣的作业模式已经不适应生产的需要,所以利用信息先于实物的特点,进...

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