高校图书馆学科化服务模式现状分析与思考
摘要：论文通过对有关文献的分析调研，分析了我国部分高校图书馆学科化服务的现状，从三个角度分析了制约学科化服务开展的因素，并提出相应的对策与建议，以期能为高校法律图书馆深入发展学科服务提供参考。
关键词：高校图书馆;学科化服务;学科馆员
中图分类号：G250文献标志码：A文章编号：2095-9214（2015）04-0203-01
一、高校图书馆学科化服务背景与趋势
随着信息技术和高校图书馆数字化进程的快速发展，单向被动的传统服务已无法满足用户需求。在此背景下，学科化服务应运而生。学科化服务是从用户的利益与需求出发，以知识服务为手段，为用户构建信息需要或学术交流需要的信息保障环境[1]。它最早发端于20世纪50年代的美国，现已形成了一套较为完备的学科化服务制度，而我国高校图书馆开展学科服务仅十年有余，如何更好地发挥作用，有效支持院系以及各学科的教学科研，成为许多高校图书馆员不断探索和尝试的课题。在学科化服务日渐普及的现今社会，在高校图书馆内开展学科化服务日益显现出重要性和趋势性。
二、高校图书馆学科化服务现状与瓶颈
（一）馆员构成与素质要求存在一定差异
除国内几所一流高校学科馆员人员的素质构成较高外，大多数图书馆的馆员构成与学科馆员的素质要求相差甚远[2]，真正能独当一面、成为学科馆员的人数不多。由于学科化服务等是近几年提出的新概念，所以图书馆人员构成中传统馆员仍占绝大多数，很难在短时期内转变服务方式。新晋学科馆员数量有限，力量微薄，无法覆盖到法学全部学科，难以将学科化服务进行大范围、全方位地开展。
（二）基于学科服务的资源建设有待整合
当今时代正处在一个信息爆炸的时代，用户的困惑并不是信息缺乏，而是信息多得让人无所适从。同样，高校的科研人员也面临此困惑，图书馆购买的数据库等数字资源普遍出现重复建设，学科导航系统的建设质量也良莠不齐，很难为科研人员提供专业化的一站式服务。可见，对现有资源进行整合是学科服务建设的一项重要工作，影响着科研人员从学科服务中的受益，也影响着图书馆学科化服务的进程。
（三）忽略用户体验
图书馆一直以来都比较关注用户外在信息环境的变化而忽视内在变化。比如一个新的数字环境涉及到出版和资源形式的变化，使用者需要在馆员帮助下尽快适应新的模式，但是馆员们并没有太关注这些需求变化，导致需求与服务内容的脱节。在对口服务时，大多数科研人...
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