突出以人为本,提升计生工作管理服务水平
近年来，山东能源新矿集团万祥矿业围绕建立和完善'属地管理、单位负责、居民自治、社区服务“的管理机制，以人的全面发展为中心，以改进计划生育管理与服务为重点，以重大限度满足人民群众的需求为目标，坚持把以人为本的理念贯穿于计生工作全过程，使优质服务与行政管理融为一体，寓宣传教育于管理服务之中，促进了计生工作的健康有序发展。
优质服务暖民心
抓政策服务。利用优质服务月、'5>29“会员活动日、各种宣传工具和形式，并结合平安矿区、和谐矿区建设，广泛开展计划生育政策法规的宣传服务活动，学习宣传'一法三规“'若干规定“等政策法规。
抓'窗口“服务。公司大力开展以'热情服务，情暖矿区“为主题的创建计生'文明“窗口活动，实行一次性告知制度，方便群众办理各种手续。
抓温馨服务。在开展'婚育新风进万家“活动中，公司电视台、广播站、《万祥通讯》分别开办了《人口与计划生育》栏目，营造电视上有像、广播上有声的声势和氛围；在社区街道进一步美化宣传环境；发挥人口学校阵地作用，完善教学设施，抓好'五期“教育，宣传婚育新观念。
依法行政顺民心
建立行政执法责任制。充分发挥社会、群众、组织、舆论的监督作用，严格执行计划生育工作中'七不准“规定，坚持党政一把手亲自抓、负总责，建立机制，完善制度，运行规范。
建立执法检查制度。党政领导牵头，计生办、治安保障部、工会、纪委等部门参加，组织计划生育执法检查，检查后及时进行反馈和整改，进一步提高依法行政，文明执法水平。
建立和落实信访工作制度。在公平、合法的基础上做到有理有节，使每个信访件都得到彻底解决，不给今后工作留下隐患。计生办人员和基层计生委员深入社区、家庭，了解群众对计生工作的建议，发现、处理存在的问题。
建立健全考核评估制度。公司把优质服务工作列入年度目标责任制考核，做到了'三了解、三测定“，即通过问卷，了解群众计划生育基础知识掌握程度，测定宣传教育工作深入程度和群众的满意程度；通过考试，了解计生干部和网员的综合素质，测定其服务意识和能力；通过调查，了解优质服务实际效果，测定优质服务工作质量和环境氛围。
落实责任得民心
层层签订责任书，建立保证体系。公司与34个基层单位、9个部门签订了《人口与计划生育目标管理责任书》，坚持不懈地把计划生育工作纳入标准化管理的内容，摆在与安全生产、项目建设同等重要的...
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