试论烟草企业的全面质量管理
摘 要：随着社会的发展，时代的进步，烟草企业得竞争也逐渐走向全球化的趋势。这就意味着，我国的烟草企业将从国内走向国际，将面临更大的市场，更激烈的竞争。所以，想要使我国的烟草企业能够持续稳定发展，就必须从烟草企业的全面质量管理方面入手，保证质量才能稳定发展。本文将对我国烟草企业全面质量管理方面存在的问题进行分析，并结合社会发展趋势为我国烟草企业提出一些全面质量管理对策。
关键词：烟草企业；全面质量管理；对策
DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.16.186
0 引言
如今，想要立足于在这个瞬息万变的时代，唯有質量不变才能使企业持续发展，质量就是竞争的实力。作为烟草企业，最重要的就是满足吸烟的消费者，而消费者注重不仅在于包装、销量、价格等，更注重的是烟草的质量。所以，只有不断地提高烟草的质量，为消费者提供优质的产品，才能有效提升烟草企业的绩效，进而推动我国烟草企业持续发展。
1 我国烟草企业质量管理存在的问题
全面管理是把企业的研制治疗、维持质量、提高质量的内容统一起来构建的一种管理体系通过对市场需求的研究、设计、服务等，以最经济的水平来满足消费者并促进企业发展。目前，我国大多数烟草企业的质量管理体系都已经实行了十多年，体系实行效果也有成效，提高了企业的管理水平的同时也提升了企业在市场上的竞争能力。但还存在些许企业的市场竟能能力不足，他们缺乏市场压力以及竞争动力，所以导致这些烟草企业的绩效并不理想。首先，企业的领导者没有起到较好的领导作用，其次是没有科学合理的管理体系，再者就是企业员工工作状态不积极，这些都是影响企业发展的主要因素。
2 烟草企业的全面质量管理的对策
2.1 烟草企业高层领导要引领企业发展
烟草企业的发展方向取决于企业高层领导的引导方向，所以，烟草企业中的高层领导背负着企业未来发展的重要使命。烟草企业的领导应该以提高质量为根本，以促进企业持续发展为目标科学合理的为企业制定经营战略。作为烟草企业的领导者应积极参与到企业管理过程中出现的重大问题的讨论中，并采取合理有效的解决方案。烟草企业的领导者还应选取有能力者来担任烟草企业的管理人员及具备高素质的质量工程师。更重要的是要带领全体烟草企业的员工共同学习习全面质量管理知识，遵从全面质量管理体系，督促大家认真完成各自工作，进而带动大家共同促进企业发展。
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