“互联网+”背景下海尔转型分析
摘 要：面对'互联网+“浪潮的冲击，海尔成功转型的做法值得很多正在转型中的企业借鉴。本文对海尔集团转型成功的做法进行总结提炼，给其他企业以一定的借鉴。
关键词：'互联网+“ 海尔
中国海尔成立于1984年，经过30多年的探索创新，逐渐发展成为国内首屈一指的龙头企业。面对'互联网+“的潮流，海尔颠覆传统企业自成体系的封闭系统，致力于成为互联网企业。海尔在互联网时代转型成功主要得益于以用户为中心、互联网化平台、生产智能化三个方面。
一、以用户为中心
海尔作为中国家电行业的领军者，始终贯彻'以用户为中心“的理念，其三大平台：顺逛社群交互云品台、U+智慧家庭云平台、COSMOPlat工业云平台无一不体现用户为主的思想。
海尔推出的顺逛社群互交平台，颠覆了传统的商品到用户的单向流通模式，用户被纳入平台之中，可根据自身需要提出要求，平台会持续追踪用户使用情况，依据痛点不断迭代创新，引领产品升级，实现用户全流程的终身价值；U+智慧家庭云平台以海尔智慧家电为载体，可让全球用户体验180+种智慧场景方案，开启了'用户要，工厂造“的供需对接新时代。在海尔智慧厨房平台场景中，用户不仅可以直接通过物联网向冰箱、烤箱、烟机等智能终端网器发送指令，还可以通过网器将需求、创意等直接与企业、资源方对接，成为海尔这个创业大团队的'合伙人“；COSMOPlat工业云平台是海尔推出的中国首个独创的、具备自主知识产权、把互联工厂模式产品化并可对外服务的工业互联网平台。它将用户带入生产制造的第一线，解决了大规模与个性化定制的矛盾，因为用户的参与，生产效率得到提高，产品的价值得到提升。目前，COSMOPlat已经开始对外提供社会化服务，其7大模块已经拓展至11个行业、10个区域，服务于1300家中小企业。
二、企业平台化
在'互联网+“的背景下，海尔提出了'人人是创客“的口号，在企业内部掀起了管理变革，打造了一个'平台型组织“。
2014年，张瑞敏提出要砍掉中间层，海尔没有上下级关系。自此，张瑞敏提出了'小微公司“的概念，海尔的小微公司分两种：海尔占大股和海尔占小股，初创企业海尔一般占小股，它给员工提供一个平台进行创业，并不多加干涉。'小微公司“中包括三类人：平台主、小微主、创客。平台主做创业平台，为大家能在他这个平台上成功地创业服务；小微主是海尔小微负责人，一个海尔小微不超过8个人；创客就是员工。例如雷神游...
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