电信发展趋势及其对电信企业成功转型的启示
我国电信业经过近十多年的发展，取得了举世瞩目的成就。如今，我国电信增量市场日趋减缓，市场竞争愈演愈烈，移动分流不断加剧，传统语音业务增长下降，缺乏新的业务增长点，面临的市场风险、技术风险和政策风险等不确定性因素的增加。在这样的形势下，我国电信企业要长远健康地发展，就必须积极推进企业转型，当前我国电信企业正进入转型的关键时期，转型成功与否直接关系到企业的生存和长远发展。如今我国各主要运营商积极探索企业转型之路，提出很多卓有成效的建议。笔者认为，电信企业要成功转型，应有效把握当前电信发展趋势，这对制定有效的企业转型战略和战术具有重要意义。
增量市场日趋减缓
回顾我国电信业发展历程，我国电信业发展十分迅猛，取得了举世瞩目的成就，电话用户规模世界排名第一，互联网用户仅次于美国，世界排名第二。'八五“和'九五“时期电信业保持30％～40％的高增长，近几年只有12％～15％的增长率，都远远高于同期GDP的增幅。当前我国电信业收入增长率逐年下降，而2005年上半年的增长率只达到10.9%，是近年来最低的，预计2005年实现电信业务收入约5820亿元，同比增长约10.3%。电信业收入增长率下降除了价格战导致资费不断降低这一因素外，一个重要原因就是增量市场日趋减缓。如今我国固定电话和移动电话普及率分别达到27.2%和30.2%，电话市场快速成长期已过，增量用户逐年减缓，从我国许多省市可见一斑，如上海2005年预计电话用户增量将比2004年减少近100万户。增量用户的减缓导致其产生的增长收入贡献逐步降低，以往我国电信业保持远远高于GDP的增长，主要得益于用户爆炸性增长，收入增量90%左右来源于增量用户，近年来随着增量用户增长趋缓，收入增长率下降不可避免，如今这一比例降低到60-70%。
由于增量市场受到限制，靠传统以增量用户发展来保持收入高增长的模式将越来越受到挑战，而且随着电话市场竞争的加剧，客户流失日渐突出，因此，对于我国电信企业来说，要成功转型，保持持续健康地增长，必须转变观念，实现由靠以往建网放号拉动增长向注重客户价值、保留客户方向转变，要积极推进企业业务转型，大力发展增值业务，扩大经营范围，拓展新的领域，向信息服务领域拓展，不断寻求新的业务增长点，以保持企业持续健康地发展。
传统语音业务增长乏力大势所趋
从世界范围内来看，传统语音业务增长日渐乏力，增长趋缓。1998－2003年间美国本地业务保持了4.2%的增长率，2003年...
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