化茧成蝶,变革中的中国零售业
被称为'新零售元年“的2017年，各大电商首次运用新零售在双11这个第一战场展开对决。商家将战线拉长，以品牌，品质、物流、场景为武器，破开新零售时代的大门。
新零售，倡导以消费者为中心，依托大数据、人工智能等技术驱动，对商品生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重构零售业态结构及生态圈，并融合线上、线下零售服务体验，以满足消费者的消费升级需求。新零售的加持，推动线上与线下的一体化进程，给行业带来质的改变。
易观发布《2017年中国新零售专题分析》，分析论证了对新零售的理解、其出现的原因、零售生态主体应对变化的表现，以及对新零售发展的预判。
一、如何看待新零售
中国零售业发展进入第三次浪潮后半场
1、第一次浪潮：百货商店一统天下
90年代以前在国内兴起
中国工业化和城市化进程推进
两次消费升级
1978年城镇居民可支配收入达568元，农村居民可支配收入达194元
国内第一台商用POS机进入市场
以城市为重点的经济体制改革全面展开
2、第二次浪潮：实体零售百货、超市、便利店、购物中心多种业态并存
90年代以后国内零售业态多元化发展
国内进一步工业化和城市化发展，伴随加入 WTO，中国经济迈入全球化发展
国内消费市场向发展型、高级型、宽广型发展
居民人均可支配收入在1999年达2666元，是1990年的3.17倍
制冷设备、包装技术、电子技术的发展为商品供应链提效奠定基础
社会主义市场经济体制确立
3、第三次浪潮：线上线下多种业态融合，前半场电商崛起+后半场新零售
21世纪中国电商市场迅猛发展
零售业全面信息化升级
国内第三次消费升级
2016年居民人均可支配收入为33616元，比2000年增长435%
2000年中国互联网用户暴增至890万，截止2017年Q2中国互联网用户数达7.51亿
互联网、移动互联网、智能可穿戴设备、AR/VR、AI、物联网等新兴技术应用广泛兴起
政策引导持续优化零售市场发展环境
零售变革始终在依托数据引导效率提升
1、沟通效率越来越高
传统门店：客户需要经过各种沟通才会来到这个门店，客户在一家门店看过的商品往往要货比三家才会购买，购买...
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