浅析烟草商业企业开展内部培训工作的措施
摘 要 内部培训工作现已成为很多企业进行员工培训的重要手段，烟草商业企业肩负烟草专卖行政管理和卷烟销售双重职能，又因为行业的特殊性对内部培训工作更加重视。本文从烟草商业企业进行内部培训工作的必要性、内部培训师的选拔与管理以及内部培训课程开发与平台搭建三个方面进行分析，简要阐述了烟草商业企业开展内部培训工作的措施。
关键词 内部培训 内部培训师 烟草商业企业
员工培训作为企业人力资源管理与开发的重要组成部分，是促进人才发展，打造高素质人才队伍的重要手段，在现代企业管理中的地位愈发突出。内部培训与外部培训相比，又具有针对性强、成本较低等优势，越来越受到企业的重视。作为烟草商业企业，肩负专卖管理与卷烟销售的双重职责，又因为烟草行业的相对封闭性，外部培训往往耗费较大，并且还不能达到培训的目标。因此，高度重视企业内部培训工作，搭建良好的内部培训平台，建立一支有独立课程开发、讲授能力的内训师队伍，在烟草商业企业不断改革发展的今天显得尤为重要。
一、烟草商业企业进行内部培训工作的必要性
第一，内部培训具有更强的针对性、灵活性。[1]内部培训师深入地了解公司文化、员工素质、业务流程和公司的发展趋势，更容易深入分析培训需求，制定合理的培训计划，开发适合培训的课程，编制适用培训的教材，使培训更有针对性和灵活性。因此，在培训的针对性和实效性方面，内部培训师往往比外部培训师更有优势，因为他们本身属于企业的一分子，同时也更容易对培训效果进行考查，并根据培训反馈持续改进，从而有效提高培训的针对性和实效性。
第二，内部培训能够降低企业培训成本，[2]是精益管理的要求。当前对人力资源的要求不断提高，企业管理相关的知识更新速度也在不断加快。因此，当前企业的培训项目不断增多，培训的范围也在不断扩展。在烟草行业日益提倡精益管理的今天，将有限的教育培训经费，用好、用在刀刃上也是烟草商业企业人力资源管理面临的一大课题。内部培训师能够大大降低公司的培训成本，能够促进培训的投入产出比的提高。
第三，企业内部培训是促进企业人力资源开发的有效手段。就内部培训师队伍本身而言，内部培训师本身也属于企业人力资源的一部分，在企业内部建立一支优秀的内部培训师队伍，本身也是企业人力资源培训开发的重要环节。
第四，行业的特殊性要求烟草商业企业更加重视内部培训工作。烟草商业企业肩负烟...
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