浅谈“三集五大”体系下如何开展用电检查工作
摘 要：在当前'三集五大“体系建设形势下，加强用电检查管理，进一步提升电力公司营销管理水平，是供电企业服务社会、服务客户的体现，也是贯彻落实党的群众路线，构建和谐社会的基础。该文从用电检查的内容和重要性，以及存在的问题进行概述，从五个方面归纳了用电检查的具体措施。
关键词：三集五大 用电检查 措施
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）08（c）-0110-02
电作为特殊商品，和人们生活息息相关，在电力市场营销管理中，用电检查工作的重要性日益突出。由于电力供应与使用的特殊性，人们在使用电力过程中是和电网时时刻刻联系在一起的，用户不安全用电行为将会对自己和他人生命及电网的安全造成威胁，企业既要保电网保设备更要保证人身安全，因此必须加强企业用电检查管理。
1 用电检查包含的主要内容
用电检查是供电企业为了保障正常的供用电秩序和安全而从事的检查、监督、指导，帮助客户安全、经济、合理用电的行为。其主要内容包括：用户执行国家有关电力供应与使用的法规、方针、政策、标准、规章制度情况；用户受（送）电装置工程施工质量检验；用户受（送）电装置中电气设备运行安全状况；用户保安电源和非电性质的保安措施；用户反事故措施；用户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施；用户执行计划用电、节约用电情况；用电计量装置、电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、调度通信等安全运行状况；供用电合同及有关协议履行的情况；受电端电能质量状况；违章用电和窃电行为；并网电源、自备电源并网安全状况。
2 充分认识用电检查的重要性
'三集五大“体系倡导以客户和市场为导向，统一协调组织实施涉及用户的相关业务，用电检查也不例外，开展用电检查是促进客户和供电企业和谐共赢的有效手段。（1）开展用电检查是保障客户安全用电的需要。（2）开展用电检查为客户提供了必要的服务。用电检查工作是售后服务的一项重要内容。开展用电检查，为客户提供电力技术咨询，宣传节约用电、安全用电知识，为客户排忧解难，从整体上提升了企业的服务层次，有利于拓宽销售渠道和空间，在客户中建立良好的口碑和信誉。（3）开展用电检查有效保障了供用电双方利益。供电企业通过用电检查保障了客户和供电系统电网安全，同时还可以为客户提供技术支持，帮助客户依法履行《供用电合同》，确保双方利益不受损失。
3 现行用...
|
== 试读已结束，如需继续阅读敬请充值会员 ==
|
|
本站文章均为原创投稿，仅供下载参考，付费用户可查看完整且有格式内容！
(费用标准：38元/2月，98元/2年，微信支付秒开通！) |
| 升级为会员即可查阅全文 。如需要查阅全文，请 免费注册 或 登录会员 |
|
