如何做好煤矿企业后勤管理工作
王丽红
中天合创能源有限责任公司后勤保障中心
在煤矿企业的日常运营过程中，后勤管理工作渗透于煤矿企业的各个工作环节中，其不仅需要为煤矿企业员工提供就餐服务，还需要对煤矿企业员工生活方方面面进行安全管理[1]。我国绝大多数的煤矿企业地处偏僻，加上我国服务类性质行业本身薪酬偏低，造成煤矿企业后勤工作人员的流动性较大，煤矿企业难以招聘到合适的后勤人员。为了进一步提高煤矿企业后勤管理工作水平，改善煤矿企业员工生活质量，各煤矿企业都需要认真分析总结目前后勤管理工作存在的问题，并提出有效的整改措施。
后勤这一词源自古希腊文””logistikos，最早的含义为计算的科学，19世纪30年代其被拿破仑政史官用于总结征俄失败经验教训，自此之后就定义为了军事术语。不难看出，后勤这一词最早被应用在军事方面，其带有浓烈的战争艺术[2]。随着社会现代化发展的推进，后勤一词被各行各业所引用，迄今其代表了一系列如运输、服务、信息、仓储等后勤活动。在煤矿企业的后勤管理工作中对原材料控制的内容主要可以分为两类，第一类是对员工伙食成本的控制，其主要的控制主体为煤矿企业职工餐厅，而另一类则是对物业成本的管理，主要包括有后勤设施的日常保养、绿化成本、保洁成本、车辆成本、维护成本等的管理。结合现阶段我国煤矿企业后勤管理的实际情况，文章总结出了如下几个管理特点。
其一是具有较高的复杂性，煤矿企业的后勤管理工作任务烦琐，其需要为企业员工提供诸如伙食、住宿、医疗、卫生、清洁、绿化、交通等各类综合性服务工作内容，这些烦琐的工作均由煤矿企业的后勤部门管理[3]。由于所有的工作内容复杂，导致后勤管理工作分散，加上后勤管理工作的实际过程中又涉及了每一项服务工作的具体环节。各项工作之间差距较大，需要使用到的管理方法较多，还需要考虑每一个职工的需求差异，因此，无疑加重了后勤管理工作的复杂程度。
其二是经济性，后勤管理工作的本意是希望能够花好每一分钱，在有限的资金下保障企业职工的生活质量。高效有力的后勤管理工作能够促进企业发展，为企业创造更多的经济效益。
其三是具有一定的社会性，对于任何一家企业的后勤管理工作而言，其都离不开社会的供给，无论是后勤管理工作中所需要花费的物资、设备，还是人员、信息、技术都需要由社会提供对应的支持，因此，煤矿企业后勤管理工作也会受到社会的制约和影响。可以说，社会就是煤矿...
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