“黑科技”赋能会展未来可期
一个很有趣的说法，外国人来中国前要先了解三样东西：语言、文化和APP（手机应用）。近年来，凭借移动互联网、人工智能、大数据等技术优势，中国“智”造席卷全球，国产品牌手机和APP海外圈粉无数。其中，“美图秀秀”手绘自拍在美国一夜爆红、“抖音”登上日本和泰国APP下载量榜首。
这两个爆款的APP正是基于人工智能（Artificial Intelligent，简称AI）技术开发的手机应用，除了人脸、语音识别技术，平昌冬奥会闭幕式“北京8分钟”的冰屏机器人，米兰时装周Dolce&Gabbana秋冬大秀开场的无人机，巴塞罗那2018年世界移动通信大会上阿里云发布的“云小蜜”智能会话客服机器人，皆是人工智能带来的“黑科技”。
“黑科技”赋能会展业，我们已经体验到“人脸识别”登记系统的便捷性。如果能进一步升级现场服务的各环节，包括到会注册、安检门禁、停车管理、会场导引、餐饮、WIFI、资料影印等商务服务，利用人工智能技术搭建一个开放协作的智能网联展馆，将大大提升与会者的参会体验。
再进一步设想，如果会展产业链条上的主办方、场馆方、服务方利用人工智能技术将与会展项目相关的交通、住宿、旅游等各项需求紧密关联起来，以会展项目平台为核心，智能接入周边附加服务作为可选项。当然前提是，主办方、场馆方、服务方愿意共享各自的资源，这不只是一个数据概念，其中更涉及到利益如何公平分配。虽然前提的实现困难重重，但是未来却是明确可期的。因此，卡口一旦被突破，将直接打破传统会展项目的几大业务壁垒，解决营销增收难、办展模式单一、线上线下数据无系统融合等瓶颈问题。
2017年被认为是人工智能的元年，将引领下一个十年的科技浪潮。在今年3月召开的两会上，李克強总理在《政府工作报告》中四次提及“智能”，并特别指出要“加强新一代人工智能研发应用”“发展智能产业”。随着人工智能上升为引领未来的战略性技术，围绕其发展的全球竞争日趋白热化，我们对未来会展行业的全面革新也充满期待。
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