“一带一路”背景下跨境电商4P理论不足与4C理论优势研究
摘要：伴随着互联网技术和人工智能技术的深入广泛的发展，中国与'一带一路“沿线国家的电子商务合作正在迅速展开，未来的发展趋势良好。2016年12月出台的《电子商务'十三五“发展规划》更是明确指出，要推动与'一带一路“沿线国家和地区积极开展电子商务合作。'一带一路“下的跨境电商合作势必会成为区域经济发展与经济全球化和信息化趋势下的重要经济模式。同时，对于以中国为中心的区域经济共同体的构建，人民币国际化进程的推进，国际贸易新环境的形成起到积极的作用。但是在实际运作的过程中传统的4P营销理论的不足之处已经显现。而4C理论的优势开始突显。本文将对'一带一路“战略的发展现状、趋势以及两种营销理论的不足与优势进行阐述。探讨'一带一路“背景下跨境电商贸易模式适用的营销理论以及应用。
关键词：一带一路；跨境电商；4P理论；4C理论
引言
'一带一路“的构想充分体现了和平与发展的当今世界主题，符合'一帶一路“沿线国家和平发展的美好愿景。基于中国近年来电子商务迅猛发展以及中国庞大的经济推动力，跨境电子商务已经在某些领域起到了传统贸易无法替代的作用。跨境电商不止线上产品展示，线上交流，线上询价以及线上交易。目前已经发展到整个的贸易流程都可以在线上完成。包括线上的海关通关，货款支付，线上的物流仓储管理以及保险运营，售后服务等整体国际贸易链条的整合。
1、中国跨境电子商务发展的现状
从2011年起，中国跨境电商进入了高速发展的时期。到2013年，交易规模已经突破人民币5000亿美元，2014年达到6500亿美元，同比增长33%。2016年，其交易额规模突破10000亿美元，2017年交易额预计将突破14000亿美元，年均增幅达30%以上，具体见图1。
根据数据显示，当前在'一带一路“战略背景下，出口跨境B2B企业发展环境良好。在我国，跨境电商在广东、浙江等网络、物流等基础设施发展较为成熟的沿海地区已经形成规模。在消费升级的市场大环境之下，消费者的关注点已经从商品的价格向商品的使用体验方向转变。更注重商品的使用体验，更注重商品细节的企业会获得更好的口碑，占有更高的市场份额。目前跨境电商以B2B模式为主，随着更多的企业进入跨境电商领域，跨境电商的市场竞争已经更加激烈，同时市场也较以前更加的细化。企业的业务已经开始向产业链上下游延伸。将对外贸易的相关业务资源整合进行专业物流、通关、金融等服务成体系一站式服务的平台已经...
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