强化信访稳定工作，促进烟草行业健康发展
摘 要：信访工作是党群众工作中的重要部分，是和谐社会的基础。对于烟草行业而言，只有行业稳定，才能促进烟草行业的发展，才能更好的维护国家利益和消费者利益。在新的时期，烟草行业的信访工作要进行不断的强化，以维护国家的根本利益，保障消费者的根本权益。文章简要分析了新时期下烟草行业存在的信访问题，根据信访问题的特点，提升相应的做好信访工作的对策，为烟草行业信访工作的创新和强化提供参考。
关键词：信访工作；烟草行业；对策
随着经济的快速发展和转型，社会中的矛盾也正变得越来越多。信访工作是为了化解社会中的冲突和矛盾，协调多种组织和人的利益关系。在新的时期下，信访工作正发挥着越来越重要的作用。烟草行业的信访工作要适应新的挑战，不断的进行创新和强化，才能维护好行业的健康发展。
1 烟草行业的信访问题和原因
1.1 问题
烟草行业的信访问题存在于方方面面，有一些历史遗留问题，有的是薪资待遇问题。烟草行业的退休人员的补偿要求以及退休手续的办理存在着问题。一些在岗职工和退休职工的待遇存在着不科学的现象，薪资待遇低、区域差别大等。另外，烟草行业中存在着管理方面的问题，行业管理工作内容多，难度较大，存在着发生信访的可能性[1]。
1.2 原因
1.2.1 政务信息不透明
企业之所以出现较多的信访问题，其中一个重要的原因是政务信息没有公开。当一个企业的政务信息公布工作做的不到位时，会导致员工对政务信息的理解程度不足，不能做到很好的认知。
1.2.2 政策宣传不到位
企业有必要向自己的员工进行相关政策和法律的宣传，为企业员工提供相应的普法教育，提供相应的法律咨询。一些企业在开展法律咨询时，存在着走形式的现象，不能很好的解决人们实际生活中的问题，也会影响到政策和法规的普及，不能取得较好的效果。
1.2.3 基层建设工作不重视
信访问题中的矛盾多来自于基层，加强对基层的管理是解决矛盾的关键所在。一些企业中的管理者对基层建设工作没能引起足够重视，因此也不能很好的接收到来自基层的真实反映，进而导致企业的决策出现了差错[2]。基层建设的不重视，是引发信访问题的重要原因。
2 烟草行业信访问题的特征
我国烟草行业在现阶段还存在着较多的问题，如信访人员之间存在着串联现象、信访问题较多、难度较大等问题。伴随着经济的发展，烟草行业中的信访问题正变得...
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