高校电商专业微课的设计与应用
摘 要：微课建设的最终目标是为了让教师在讲授专业知识过程中教的轻松、更好的掌控课堂节奏；让学生通过现代化信息技术手段更好的掌握专业知识，学得有趣、愿意参与课程互动和团队分享知识积累过程，变被动接受知识为主动思考和自主学习。本论文通过阐述国内外微课发展现状，以电商专业课程《电子商务客户服务》微课建设为例，进一步探讨微课建设过程中的方法与经验。
关键词：微课 现代化信息技术 主动学习 《电子商务客户服务》
'微课“作为一种全新的学习资源，与传统学习资源相比，具有时间短、内容精、容量小、易传播、易操作、适合个性化学习等特点。它可以很好地满足学习者个性化学习、翻转学习、混合学习、移动学习、碎片化学习等多种需求，也可以促进教师专业发展、网络教研、教学反思。鉴于课堂教学要发挥其自身的优势离不开优秀的学习资源支持，微课作为新兴的学习资源又具有多重优势，因此它对当前教学模式改革能起到一定的支撑作用。
一、国内外相关微课程建设与使用现状分析
近年来随着各项新兴信息技术的引入，特别是随着互联网和移动通讯技术的发展，新兴媒体技术的普及。追求开放、共享、社交交互为理念的新兴教育资源运动得到了蓬勃发展，'微“教学模式逐渐在全球范围内兴起。微课作为支撑'微学习“'移动学习“和'泛在学习“的重要学习资源，受到广大学习者的热捧。在国外，最具影响力的微课是可汗学院和TED-Ed。在国内，自2010年佛山市胡铁生老师将微课引入后，微课在全国范围内掀起了一阵热潮。2012-2013年，教育部教育管理信息中心举办了'第一届中国微课大赛“，同年，教育部全国高校教师网络培训中心举办了'全国首届高校微课教学竞赛“；2014-2015年，这两项微课竞赛已经举办了第二届赛事。全国各省、市、县（区）、学校也纷纷开展了面向微课的培训和竞赛，微课已经成为当下教育领域关注的焦点。
二、微课在高职教育中的应用优势
微课在高职教育中的应用优势主要体现在三个方面：第一，微课支持新教学模式确立。微课是为支持翻转学习、混合学习、移动学习、碎片化学习等多种学习方式，以短小精悍的微型教学视频为主要载体，针对某个学科知识点或教学环节而设计开发的一种情景化、可视化的网络课程资源。第二，微课具有变革传统教学模式功能。微课虽然短小，但是知识内涵丰富、趣味性强、易于稳步推进，具有'位微不卑、课微不小、步微不慢、效微不薄“的显著特点，微...
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