高等医学院校在线教学质量评价系统的优化
摘 要：文章分析了当前在线教学质量评价系统的现状，根据高等医学院校教育质量监控与保障的实际需求，依据全面质量管理理论，对高等医学院校在线教学质量评价系统的研发及优化提出一些建议：应形成全员性、全面性、全程性和纵向性评价。
关键词：高等医学院校 质量评价系统 用户需求 质量保障
中图分类号：G642.0 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2014）08-217-02
随着互联网的普及和高校教务管理系统的广泛运用，许多高校已改变传统的纸笔评价方式，开始采用基于网络运行的在线教学质量评价系统，教学质量评价手段实现了网络化与现代化。但随着高等教育教学质量评价理论的发展和互联网科技的进步，已有在线教学质量评价系统也出现了尚待完善和更新之处。为使在线教学质量评价系统能在高等医学院校教学质量监控与保障方面发挥应有的作用，研究者试图在了解高校使用在线教学质量评价系统现状的基础上，结合全面质量管理理论分析在线教学质量评价系统所存在的不足，根据高等医学院校当前教育质量监控与保障的实际需求，对高等医学院校在线教学质量评价系统的研发及优化提出一些建议。
一、现有在线教学质量评价系统所存在的不足
当前在线教学质量评价系统在设计上，还存在一些不足，主要体现在如下几点：
1.评价的主体单一，缺少全员性评价。目前，大多数高校使用的在线教学质量评价系统仅供学生评价授课教师，缺少全员性参与。根据全面质量管理理论，管理必须以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功。{1}管理始于识别顾客的质量要求，终于使顾客对他手中的产品和提供的服务感到满意。高等医学院校所面对的'顾客“除了学生，还应包括学生家长、用人单位、社会等，因此，教学质量的评价还应体现学生家长、用人单位、社会等第三方意见。同时，要使高等医学院校教学质量保障达到预期的目的和效果，还必须系统思维、领导重视、全员参与，这都要求在线教学质量评价系统应包括学生、教师、专家、教学管理部门等多元主体共同参与。
2.评价的内容单一，缺少全面性评价。根据全面质量管理理论，管理的一个重要特点，是强调质量管理工作不局限于质量管理部门，所属各单位、各部门都要参与质量管理工作，共同对产品质量负责。高校的教学质量保障除了保障课堂教学质量以外，还应让高校的管理与学生服务部门积极参与进来，共同对学生培...
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