电信资费套餐的“新未来”
摘 要：我国电信行业正在经历着从话音经营转向流量经营的转型期，这将是另一个电信时代的开启。资费套餐是传统电信行业的基本单元，如何通过改进资费套餐平稳渡过未来短时期内的电信低谷，稳定现有电信行业格局并创造新的竞争力？本文通过简单介绍我国电信行业的现状，通过对比以资费套餐为对象的PEST分析和SWOT分析，找出現行电信套餐的实际冲突，通过已经转型成功或已处于成熟电信业的国外电信行业有关资费套餐的创新，结合我国实际情况与现实实施结果提出一定的改进与创新建议，总结了资费套餐未来发展的主要方向。
关键词：资费套餐 流量 PEST 发展方向
中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）06（a）-009-03
随着科技的发展，信息的开放程度与数据的传输量呈现爆发式增长。运营商作为传递信息与数据的载体肩负着巨大的机会与威胁。
在日常生活中，我们使用手机时，关注重点包括话费与套餐余量。而随着更多的互联网业务发展，OTT业务的兴起，套餐内容中移动数据所占的比例愈发突出。
2013年工信部给三家运营商（移动、联通、电信）同时发放了TD-LTE的4G牌照。2014年，三大运营商正式进入FDD和TDD并存的4G竞争时代，综合比较三大运营商之后进行的套餐组合设计，可以看出，'流量“已成为三大运营商发展的主要方向。资费套餐中其他业务增长空间不断被'流量“的增长而挤压，资费套餐组合该如何改变以迎合消费者呢？电信运营商该如何在这样一个激流勇进的环境下进行突破，获得新生呢？
1 行业现状
2015年年底，中国市场移动电话普及率达95.5%，电信业累计收入为11251.4亿元，移动流量达3.9EB，比2014年同期增长103%。中国正处于流量的快速增长期，2016年以来，无论从用户需求的角度还是运营商业务收入增长的角度，流量都已经成为当之无愧的主角[1]。2015年～2016两年全球用户平均每月在移动宽带上的话费增长了53%，流量给运营商带来了巨大的收入增量，是拉动运营商收入增长的主要驱动力。
我国电信行业正处于转型期，从话音经营转向流量经营需要一定的转换成本，所以现在电信处于增速急剧下降时期，运营商纷纷采取措施尽力减少转型损失，保持稳定收入，以适应新型需求市场，成功过渡转型。
1.1 政策环境
八大报告指出，坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路，促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展。这表现了...
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