海尔智能冰箱线上营销策略分析
□ 文| 刘佳欣 刘炎 李炎恒
海尔的冰箱产业正在由传统的白色家电转变成智能化冰箱，这也是冰箱市场行业的发展的必然趋势。2014年到2020年智能冰箱的市场占有率从1%的市场份额增长到了接近40%的市场份额。海尔的智能冰箱改善了人与产品之间的交互关系，建立配套的网络服务平台，深入发掘人们对食品存储的新需求，励志于打造高端的智能化冰箱。
1.家电行业现状。（1）家电行业现在正在生命周期中的成熟期。（2）家电行业是最以市场为导向的行业。（3）家电产业在西方国家有着悠久的产业发展历史，其产业结构已经非常完整。（4）中国家电市场已经近乎于饱和，一些家电行业的龙头企业以其优越的产能占领了中国市场，全球竞争对手寥寥无几
2.家电行业发展趋势。国内市场日渐饱和，智能化发展成为家电行业的突破口.曾经中国的家电行业高速发展，但是近几年家电供应明显大于需求，家电销量逐渐陷入低谷，并且传统家电几乎已经是人手都有，消费者的购买欲望低迷，海尔可以以创新来应对，进入尚未饱和的智能化市场，激发消费者的消费心理，并且赶在智能化大风潮的前端，更加能够吸引顾客，以实现企业的第二次蓬勃发展。
3.国内的线下市场竞争已然趋近饱和，各种企业层出不穷的线下营销与促销，企业光从线下营销方面已经很难再获得核心竞争力，企业可以施展拳脚的地方有限，同时内需已经大大降低，企业的销售量也会随之受到影响，在此条件下，家电行业迈向线上营销化，智能化已然是一种趋势。
（1）确定目标顾客。首先，从自身产品实现水平、市场需求、竞争对手定位缺乏等方面确定大范围的目标客户群；
其次，根据自身的销售区域和目标客户的特点，对大范围的目标客户群进行划分。（2）需求细分处理。要细分目标客户的需求，就必须找到不同的目标客户，以及他们对消费产品或服务的重视程度。海尔通过对不同目标客户群体的人文特征、收入特征、地域特征和消费特征的分析，找出他们的需求偏好，然后从不同的顾客价值水平进行分析。
1.西门子智能冰箱营销策略分析。一是西门子在华STP战略。（1）市场细分战略。西门子按冰箱功率大小划分，可以更好地进行市场定位和新产品研发。（2）目标市场战略。针对中小型冰箱市场，西门子注重提高冰箱的性价比。对于大型冰箱市场，西门子则通过对产品进行优化改善，以保持之前的技术优势；
同时重点研发，将其定位为高端产品。
2.西门子风电业务本...
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