对我国电信业企业文化建设的思考
摘要：我国存在移动、电信、联通三大电信运营商，市场竞争激烈，企业应采取引进、吸收、借鉴、自主创新等一切必要手段，引进和学习世界上先进科学技术和管理经验，迅速发展本企业，同时在内涵发展上狠下工夫。这种内涵发展的核心就是建立企业优秀的企业文化。
关键词：电信业;企业文化;建设途径
一、正确处理好企业文化、产品文化和企业家精神的关系是企业文化建设的关键所在
企业文化、产品文化与企业家精神三者是相互联系、相互影响、相互依存的。一个优秀的企业必然有一种优秀的企业文化、产品文化和企业家精神，它是企业可持续发展的必要条件。
1.企业文化对企业生存与发展的重要作用。一是凝聚作用。企业文化像一根纽带，把职工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个职工产生归属感和荣誉感。二是激励作用。企业文化注重的是人的因素，能最大限度地激发职工的积极性和创造性。三是协调作用。企业文化的形成使企业职工有了共同的价值观念，增强了员工互信，使企业的各项活动更加协调。四是约束作用。企业文化经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则，对职工行为具有无形的约束力。五是塑造形象作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，为企业塑造良好的整体形象。
2.企业文化与产品文化是紧密联系的。产品或服务是企业生产的成果，任何一种产品和服务都是在企业中生产和形成，既受到一定的企业文化的制约，又凝聚了生产它的企业文化因素。因此，产品文化是企业文化的重要组成部分，也是企业文化的一种体现。产品文化是社会文化与企业文化共同作用的产物，在社会文化背景相对稳定的情况下，产品文化更多地体现的是企业文化的内容。产品文化是直接作用于社会广大的消费者，消费者更多地是从产品或服务的消费中来体现企业文化的。尤其是像电信企业这样有广泛消费者的大型企业，对其企业的认同和对企业文化的认同，是通过接受其产品与蕴涵在其服务中的产品文化来实现的。换句话说，企业的精神、风格和价值标准将在企业所提供的具体的产品和服务之中得以体现。
3.企业文化建设是靠人实现的，其中企业家精神有着十分重要的作用。历史是人民创造的，企业的发展是其全体员工努力的结果，这是马克思主义的历史唯物主义的基点。在正确看待人民在历史发展中的地位和作用的同时，我们也不能否认个人在特定的历史条件与环境下的作用。列宁曾经指出，在路线确定...
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