1992-2010年我国联合参考咨询领域文献的计量分析
[摘要]运用文献计量学分析法及文献管理软件NoteExpress对1992-2010年我国联合参考咨询领域的文献进行了分析，涉及文献增长情况、文献来源期刊情况、文献作者情况、机构影响力及文献的主题等方面，对我国联合参考咨询领域的发展情况得出了一个宏观的结论，指出了这一领域发展中产生的问题，并对未来的发展进行了展望。
[关键词]参考咨询；联合参考咨询系统；计量分析
[中图分类号](；250.252 [文献标志码]A [文章编号]1006-6041(2011)06-0052-04
近年来，数字图书馆的开展带动着图书馆各项业务走向数字化，数字化参考咨询服务(DigitalReference Service)也越来越多地被业内研究并实践。由于单个图书馆的资源、用户等都相对有限，运行数字化参考咨询服务就显得有些势单力孤，在这种情况下，图书馆联合参考咨询应运而生。联合参考咨询是指基于网络由多个图书馆或信息机构建立协作关系，将咨询专家、学科知识与用户交互联系起来所形成的一个分布式的虚拟参考服务系统。国外的联合参考咨询起步较早，著名的联合参考咨询系统有OCLC和美国国会图书馆共建的Question-Point，英国多所公共图书馆共建的Ask a Librarian等。国内的联合参考咨询系统建设起步较晚，但是近年来随着社会科技的进步迅速地发展起来。目前知名的参考咨询系统主要有'联合参考咨询网“'网上联合知识导航库“'NSTL参考系统“'全国图书馆信息咨询协作网“等。本文采用文献计量学分析方法对1992-2010年我国联合参考咨询领域的文献进行分析，以期对我国联合参考咨询领域的研究现状做出定量评价，并对该领域的发展进行理性的预期与展望。
1 统计数据的来源与研究方法
1.1 数据来源
中国期刊全文数据库和万方数据知识服务平台是国内颇具影响力的两大网上期刊信息资源数据库。笔者于2011年2月26日以中国期刊全文数据库和万方数据知识服务平台作为数据来源，以'联合参考咨询“及'合作参考咨询“作为主题词进行检索，在中国期刊全文数据库中检索到254篇文献，万方数据知识服务平台中检索到223篇文献。搜集了上述数据之后，笔者对数据进行了筛选，去除了重复及不相关文献，最后用于统计分析的有效文献共285篇。
1.2 研究方法
本文采用文献管理软件NoteExpress对数据进行统计分析，并以文献计量学的基本定律作为分析原理，对285篇联合参考咨询领域的文献的文献增长情况、作者、年份、期刊、文献分类、关键词等进行...
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